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Supervisor/a de Housekeeping

domainHotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid

placeMadrid, Madrid, Spain

event_available25/08/25

Job Description

Responsabilidades clave:

Supervisar a los/as camareros/as de pisos, valets y personal de limpieza, asegurando la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas asignadas.

Verificar el cumplimiento de los estándares de MOHG y atender las solicitudes de los huéspedes.

Coordinar y hacer seguimiento de las solicitudes de mantenimiento (Alice / Infor).

Liderar la operación diaria del departamento en planta, controlando la calidad y eficiencia del servicio.

Participar en formaciones, reuniones y controles periódicos de calidad.

Inspeccionar habitaciones para llegadas.


Perfil esperado:

-Fuertes habilidades organizativas, liderazgo activo y supervisión de equipos.

-Atención al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente.

-Experiencia previa como supervisor/a de housekeeping.

-Conocimiento de sistemas hoteleros (Infor, Alice).

-Compromiso con los valores y estándares de MOHG.

Requirements

Minimum Qualifications: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experience: De 2 a 3 años
Professional Category: Mando Intermedio
Residence Permit: Provincia vacante