Job description
Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción. Lugar de trabajo: recepciones y edificios de Madrid Funciones principales: • Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. • Ayudar en la planificación y gestión de reservas. • Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes. • Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes • Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios • Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes. Requisitos: • Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio • Experiencia: 1 año • Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable • Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet. • Horario: 10:30 a 18:30horas. • 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes) • Salario fijo + Bono variable Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!
Requirements
About the company
Feelathome Apartments es una compañía con sede en Barcelona que acumula una sólida experiencia de más de 15 años en el sector de la gestión de apartamentos turísticos y con una clara vocación de consolidarse como un operador turístico de referencia en el sector en los principales destinos turísticos urbanos del ámbito nacional. En la actualidad, la empresa gestiona apartamentos turísticos distribuidos entre diferentes edificios de Barcelona, Madrid, Málaga y Sevilla. Todos ellos recientemente rehabilitados y/o redecorados con el objetivo de ofrecer un producto diferente y alternativo al alojamiento convencional en hoteles.
