Mozo de Equipajes

Job Description

Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Buscamos personas entusiastas y con vocación por la atención al cliente para integrarse en un entorno profesional, cercano y multicultural. No importa si estás dando tus primeros pasos en el sector o ya cuentas con experiencia: valoramos tu actitud, tu predisposición y tu deseo de marcar la diferencia en la experiencia de quienes nos visitan.

¿Qué te ofrecemos?

• Tarifas especiales en alojamiento, restauración y otros servicios del grupo
• Programas de formación y crecimiento profesional
• Iniciativas de reconocimiento al desempeño
• Actividades de bienestar y apoyo al empleado
• Un ambiente colaborativo donde el trabajo en equipo es clave

Principales responsabilidades del puesto:

• Distribuir la prensa diaria en las zonas comunes del establecimiento
• Consultar los registros de entradas y salidas de huéspedes
• Comprobar el listado de vehículos estacionados y gestionar la facturación correspondiente a cada habitación
• Registrar entradas y salidas de objetos en consigna, ya sea de clientes o del propio hotel
• Realizar servicios de llamada de despertador o avisos directos en habitación cuando se requiera
• Acompañar a los huéspedes hasta sus habitaciones durante el check-in
• Encargarse del traslado de equipaje tanto en la llegada como en la salida, si así lo solicitan los clientes
• Gestionar solicitudes de taxis y organizar el acceso de los mismos
• Atender peticiones de clientes dentro de sus funciones o canalizarlas adecuadamente

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