Luggage porter- Hotel Casa de las Artes Meliá Collection

Job Description

En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos a un/a mozo/a de equipajes para brindar un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes, asegurando el manejo cuidadoso, eficiente y cortés de su equipaje. El mozo/a de equipajes será una figura clave en la experiencia de bienvenida y despedida, reflejando los valores de hospitalidad, elegancia y atención al detalle que caracterizan a nuestro hotel. 

Misión principal:

• Recibir y asistir a los huéspedes en su llegada y salida, transportando su equipaje desde y hacia las habitaciones o vehículos.
• Colaborar con el equipo de recepción y conserjería en tareas operativas y de atención al cliente.
• Custodiar y organizar el almacenamiento de equipajes en áreas designadas.
• Realizar encargos sencillos dentro y fuera del hotel (mensajería, compras menores, etc.).
• Apoyar en el mantenimiento del orden y limpieza en las zonas comunes de recepción.
• Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías y proveedores.
• Informar de cualquier incidencia en las instalaciones al departamento correspondiente.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Nivel alto de español e inglés; se valorará conocimiento de un tercer idioma.
• Excelente presencia, actitud proactiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Carnet de conducir vigente (valorable).

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de Meliá Hotels International, una compañía global comprometida con la excelencia, la sostenibilidad y el desarrollo del talento.
• Acceso al programa MeliáRewards para empleados, con descuentos exclusivos en estancias, experiencias y productos del grupo.
• Oportunidades de crecimiento profesional a través de planes de formación continua, movilidad interna y programas de desarrollo.
• Un entorno de trabajo inclusivo, diverso y enriquecedor, donde se valora la contribución individual y el trabajo en equipo.
• Uniforme corporativo y comedor de personal.

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