GROUPS & EVENTS COORDINATOR - PALACIO DE LOS DUQUES

Job Description

¡Únete a nuestro equipo en el Hotel Palacio de los Duques!

 

Estamos buscando un/a coordinador/a de eventos para nuestro exclusivo hotel Palacio de los Duques. Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Descripción del puesto:

Como Coordinador/a de Eventos y Grupos, serás responsable de garantizar la excelencia en la planificación, coordinación y ejecución de eventos y estancias de grupos en el hotel. Tu objetivo será maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del hotel, asegurando una experiencia de lujo alineada con los estándares de "The Leading Hotels of the World".

Responsabilidades principales:

• Coordinar todos los aspectos logísticos de eventos y grupos, desde la reserva hasta la ejecución.
• Actuar como enlace entre los clientes y los distintos departamentos del hotel (restauración, alojamiento, mantenimiento, etc.).
• Elaborar propuestas personalizadas y presupuestos detallados.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio durante los eventos.
• Realizar visitas de inspección y reuniones con clientes para asegurar sus expectativas.
• Gestionar la facturación y seguimiento post-evento para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en coordinación de eventos en hoteles de lujo (mínimo 2 años).
• Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus).
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
• Conocimiento de herramientas de gestión hotelera y CRM.
• Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.

Se ofrece:

• Incorporación a una compañía hotelera de prestigio internacional.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
• Beneficios corporativos y descuentos en hoteles Meliá.

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