Job description
Buscamos un Gerente General Multipropiedad con visión estratégica y liderazgo probado para dirigir y optimizar el rendimiento integral (financiero, operativo y humano) de nuestra cadena de hostales en el centro de Madrid. Responsabilidades Clave: Dirección Estratégica y Financiera: Definir la visión a corto/largo plazo, centralizar la estrategia de Revenue Management y Distribución, y maximizar la rentabilidad (GOP) mediante el control riguroso del P&L y la elaboración de presupuestos (Presición en forecasts). Excelencia Operativa: Crear e implementar Manuales de Operaciones (SOPs) para asegurar una calidad de marca coherente en todas las propiedades. Impulsar la máxima Satisfacción del Huésped (GSS) y gestionar Compras/Logística centralizada. Liderazgo de Personas y RR.HH.: Dirigir, mentorizar y establecer KPIs/OKRs para los Managers de cada propiedad. Tomar decisiones clave de contratación/despido, gestionar nóminas y asegurar el cumplimiento del Convenio Colectivo de Hostelería de Madrid. Relación con la Propiedad: Actuar como punto de contacto principal para dueños/inversores, reportando el rendimiento e impulsando las inversiones de capital (CAPEX).
Requirements
Requisitos Mínimos y Habilidades Esenciales Experiencia Profesional: Se requieren 5 años de experiencia progresiva en un hotel, hostal o sector de hostelería/turismo multipropiedad, o Grado universitario de 4 años con 4–5 años de experiencia relacionada, O Grado de 2 años con 5–6 años de experiencia relacionada. Idiomas (Imprescindible): Inglés (Nivel Alto/C1 o superior): Imprescindible para la comunicación con huéspedes internacionales, proveedores y dueños. Español (Nativo o Bilingüe). Conocimientos Técnicos y Financieros: Experiencia avanzada en la elaboración, control y análisis de presupuestos, P&L (Profit and Loss Statement) y GOP (Gross Operating Profit). Conocimiento y manejo de sistemas operativos (Windows) y paquete Office, con énfasis en Excel para la elaboración de informes y gestión financiera. Experiencia sólida en el uso de Software de Gestión Hotelera (PMS) y Channel Manager. Conocimiento de Revenue Management. Conocimiento Normativo: Conocimiento demostrado del Convenio Colectivo de Hostelería de Madrid y la normativa laboral vigente. Liderazgo y Gestión: Capacidad probada para liderar, mentorizar y gestionar equipos multidisciplinares en múltiples ubicaciones. Fuerte orientación al cliente y a la obtención de altos niveles de GSS (Guest Satisfaction Score).
About the company
Gestion de establecimientos hoteleros en la comunidad de madrid