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Front Office Assistant - Meliá Castilla

domainMeliá Hotels International

placeMadrid, Madrid, Spain

event_available16/05/25

Job Description

Front Office Assistant - Meliá Castilla

 

Misión del puesto:

 

  • Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio y marca correspondientes.
  • Informar a los huéspedes de los servicios que presta el hotel y atender las solicitudes que puedan tener.
  • Comprobación del correcto registro del pago de las reservas e informar de incidencias sobre las reservas.
  • Realización de upselling según el programa establecido por la compañía.

 

¿Qué buscamos?

·  Experiencia de recepcionista en hoteles de similar categoría.

·  Inglés alto. Se valorará un tercer idioma.

·  Conocimiento en Opera Cloud.

·  Alta orientación al cliente y al detalle.

.  Disponibilidad para hacer turnos de mañana, tarde y noche.


Requirements

Minimum Qualifications: Sin titulación
Experience: No requerida
Professional Category: No definido
Residence Permit: Indiferente

Last Application: 1 day ago