Botones/ Mozo Hotel

Job Description

Tótem, un hotel cosmopolita, abierto al mundo, a la cultura, a la moda, al movimiento.

En el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid, rodeado de las boutiques más refinadas y los grandes nombres de la moda, nace en un edificio histórico, el hotel boutique TÓTEM Madrid combinando la sofisticación y el dinamismo de la zona. Un icono dónde moda, cultura y gastronomía convergen con el particular estilo de una capital, que nunca duerme.

Tótem dispone de 64 habitaciones y suites distribuidas en cinco plantas, todas ellas diseñadas bajo el concepto de funcionalidad

Sus zonas comunes son eclécticas, mezcla de elegancia y vanguardia. Su mobiliario contemporáneo y minimalista, ha sido elegido para crear una atmósfera relajada, sin excesos innecesarios.

Punto de encuentro tanto para madrileños como visitantes, TÓTEM Madrid ofrece un ambiente abierto y cosmopolita.

Su coctelería es el enclave ideal para comenzar la tarde con un aperitivo con una amplia selección de cócteles.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Botones para formar parte del equipo en el hotel.

Tus principales funciones serán las siguientes:

* Ser la primera y última toma de contacto del cliente con el hotel siendo importante que guarden una memoria positiva que ayudará a su posterior retorno.
* Realizar funciones de valet parking.
* Recoger, custodiar y entregar maletas.
* Acompañamiento e introducción de habitación y servicios complementarios (dentro y fuera del hotel).
* Labores de conserjería y gestión de traslados. Poseer conocimiento del área en la que se encuentra el hotel para ayudar a los huéspedes con información sobre eventos especiales (deportivos, teatro, cine, entretenimiento y restaurantes).
* Asegurar el buen estado de limpieza y orden de la entrada y vestíbulos del hotel así como supervisar por la seguridad de nuestros clientes controlando el flujo de personas e identificando posibles amenazas hacia la integridad de enseres o personas.
* Importante orientación al cliente y buenas dotes de comunicación.

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