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Ayudante de Recepción hotel 4*

domainRosamar Hotels

placeLloret de Mar, Girona, Spain

event_available22/05/25

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Job Description

Hoteles de vacaciones en Lloret de Mar, Costa Brava

Los cinco hoteles de Rosamar Hotels están ubicados en una de las zonas más tranquilas de Lloret de Mar, justo enfrente de la playa y a primera línea de mar. Sólo el paseo marítimo separa los hoteles del centro de la ciudad y la zona comercial y de ocio, donde se concentran las principales tiendas y restaurantes del municipio.


Funciones a realizar:

1. Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al recepcionista.
2. Colaborar en las tareas propias del recepcionista.
3. Realizar la atención al cliente. Información oferta turística, transportes, urgencias, etc
4. Ejecutar labores sencillas de la recepción.
5. Atención de Llamadas telefónicas y Servicios
6. Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
7. Resolución de cualquier incidencia/reclamación de los huéspedes.
8. Valorable conocimientos de Avalon /otros programas de gestión hotelera


Duración de la contratación: 7/8 MESES
Salario a convenir de acuerdo con la responsabilidad del puesto a ocupar y en relación con experiencia y valores aportados.

Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en el sector de hostelería y restauración.


Requirements

Minimum Qualifications: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experience: De 2 a 3 años
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante

Formación exigida:
-Formación en Turismo, Atención al Cliente
-Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Idiomas
Inglés Avanzado (imprescindible)
Francés Avanzado (imprescindible)
Castellano (imprescindible)
Catalán (imprescindible)
Alemán ( VALORABLE )


Experiencia:

-A valorar experiencia laboral demostrable en Atención al cliente o recepción Hotel.

Competencias y habilidad para el puesto de trabajo:
-Grandes habilidades organizativas.
-Excelentes capacidades comunicativas y don de gentes.
-Capacidades de trabajar bajo exigencia y con predisposición a la resolución de problemas/incidencias.
-Capacidad de trabajar en equipo, proactividad.

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