Job description
¡Hola! Somos Boí Taüll Resort, grupo empresarial que gestiona el complejo hotelero ubicado en Pla de l’Ermita, a 8,9 km de la estación de esquí de Boí Taüll. Forman parte del resort el Aparthotel Siente Boí & Spa, el Hotel Romànic, el Hotel Taüll y los Apartamentos La Solana. Estamos ampliando nuestro equipo de recepción y buscamos incorporar un/a recepcionista para atender a nuestros clientes, gestionar reservas y asegurar una experiencia cercana, profesional y cuidada desde su llegada hasta su salida. Si te interesa formar parte de un proyecto en crecimiento, en un entorno único de montaña, sigue leyendo. ¿Cuáles serán las funciones a llevar a cabo? Atención al cliente Recibir y atender a los huéspedes de forma amable y profesional, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre el resort, servicios, horarios y entorno. Gestión de entradas y salidas Realizar el check-in y check-out de los clientes, asegurando una correcta gestión de la documentación y los procedimientos internos. Gestión de reservas Apoyar en la gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales de los clientes. Atención telefónica y por email Atender llamadas, correos y solicitudes de información, ofreciendo una respuesta ágil y adecuada a cada caso. Coordinación con otros departamentos Comunicar incidencias, necesidades o peticiones de los clientes a los departamentos correspondientes, como pisos, mantenimiento, restauración o dirección. Gestión administrativa diaria Realizar tareas administrativas propias de recepción, como cobros, facturación, cierre de caja y actualización de datos en el sistema. ¿Cuáles son los requisitos? Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en hotel, apartamentos turísticos o alojamientos vacacionales. Buen trato con el cliente, actitud resolutiva y capacidad de organización. Conocimientos básicos de gestión de reservas, facturación y atención telefónica. Valorable conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al ritmo de temporada. Disponibilidad para realizar la temporada en la Vall de Boí. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a mediados de Junio. Jornada completa. Contrato Fijo Discontinuo para la Temporada de Verano Salario según convenio. Formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de un entorno único de montaña. Alojamiento según disponibilidad.
Requirements
About the company
Somos Viajes Para Ti S.L.U, una agencia de viajes on-line, propietaria de las marcas Esquiades.com, BuscoUnChollo.com y Amimir.com. Lanzada en 2002, Esquiades.com es hoy la web líder en España de viajes de esquí en España. En 2010 lanzamos, BuscoUnChollo.com, una web de ofertas flash de viajes que a día de hoy también lidera el segmento de ofertas flash en España. Sumado a estos proyectos, nuestro buscador de hoteles Amimir.com, que crece a triple digito año tras año, hace de Viajes Para Ti una de las empresas referentes en el sector TRAVEL en Europa. Además de estos proyectos, recientemente hemos lanzado un nueva web enfocada al mercado internacional: Jump2spain.com. Una web con ofertas flash de viajes por España, disponible en inglés, francés y portuguès. A día de hoy, nuestro equipo está formado por 130 personas que trabajan a diario en diferentes departamentos distribuidos en nuestras oficinas de Reus. Viajes Para Ti S.L.U se caracteriza por la pasión por los viajes y el turismo, y eso, sumado a nuestra amplia experiencia en el sector, nos hace esforzarnos todavía más en conseguir publicar las mejores ofertas de viajes y paquetes de esquí para nuestros clientes, siempre con el mejor servicio. Si compartes nuestra pasión por los viajes y eres una persona con ganas de aprender y crecer, motivada, paciente y que valora un proyecto estable y de crecimiento ¡ESTE es tu sitio! ¿Quieres unirte a nuestro equipo? ¡Te esperamos!
