RECEPCIONISTA - Sol Jandia Fuertventura

Job Description

El Hotel Sol Jandia Fuerteventura necesita incorporar Recepcionista

Misión del puesto:  

Bajo la supervisión de los responsables de departamento, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, creando experiencias de bienvenida desde el área de recepción. 

¿Cuáles serán las principales funciones? 

• Dar la bienvenida a los huéspedes y proporcionarles una experiencia excepcional desde su llegada.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y profesional.
• Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes, proporcionando información sobre el hotel y sus servicios.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes se cumplan de manera oportuna.
• Manejar las reservas y mantener actualizada la base de datos de huéspedes.
• Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
• Mantener el área de recepción ordenada y presentable en todo momento.
   

¿Qué buscamos?  

• Experiencia previa en un puesto similar en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
• Actitud positiva y profesional.
• Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y festivos.
• Conocimientos básicos de inglés (se valorarán otros idiomas).
   

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación continua y apoyo del equipo.
• Beneficios adicionales y descuentos en nuestros servicios.

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