Oficina Boletos de AeroMexico en Area Metropolitana

En FOB AeroMéxico estamos en búsqueda de una Asesora de Viajes Senior con sólida experiencia en el sector turístico, orientación a resultados y una marcada vocación de servicio al cliente para nuestra oficina en Zona Esmeralda (Atizapán, Estado de México)

Requisitos indispensables

Experiencia mínima de 2 años en oficina de boletos de AeroMéxico o call center AeroMéxico.

Alto sentido de responsabilidad, organización y compromiso.

Enfoque en servicio al cliente con estándares de calidad y eficiencia.

Habilidad para el trato directo con clientes (face to face).

Funciones principales

Asesorar a los clientes en la selección de las mejores opciones de viajes y paquetes turísticos.

Brindar un servicio ágil, preciso y cordial, asegurando una experiencia de alta calidad.

Gestionar reservaciones aéreas, paquetes, cruceros, traslados y cambios.

Atender y resolver dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes con profesionalismo.

Impulsar la venta y retención de clientes mediante un servicio excepcional.

Cumplir objetivos comerciales en coordinación con el equipo de trabajo.

Atención personalizada y directa al cliente en oficina.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.

Atractivo esquema de comisiones.

Oportunidad de integrarse a una de las oficinas con mayor volumen de ventas en la zona metropolitana.

Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento profesional.

Agente de atención a cliente y ventas Aeroméxico Zona Esmeralda, Atizapán

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Support clients with travel- and booking-related inquiries,
Ensure every customer ends the conversation with a smile,
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Have a real impact on how customer service looks for one of the most famous travel brands.

Benefits.

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Customer Support Specialist with German - Gdansk, Poland

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Colaborador(a) para a Limpeza (f/m/d/v)

Na Orbitur, acreditamos que a qualidade está nos detalhes. A limpeza dos nossos espaços é essencial para garantir que os nossos clientes se sintam bem-vindos, seguros e confortáveis em cada momento da sua estadia.

Estamos a reforçar a nossa equipa do Parque de Campismo de Valverde e procuramos um(a) Profissional de Limpeza para manter o nosso parque limpo, organizado e pronto a receber quem nos visita.

A sua missão na Orbitur:
- Limpar e manter em bom estado as áreas comuns;
- Assegurar a limpeza dos sanitários, incluindo espelhos, loiças sanitárias, reposição de consumíveis e reporte de avarias;
- Preparar, limpar e higienizar os alojamentos (lavagem de louça, desinfeção de WC, fazer camas, limpeza geral, etc.);
- Separar e acondicionar a roupa para lavandaria, bem como receber e guardar a roupa lavada;
- Organizar e preparar o material de trabalho, garantindo que tudo está pronto para o dia a dia.

O que procuramos em si:
- Experiência profissional em limpeza, preferencialmente no setor do turismo;
- Sentido de responsabilidade, dinamismo e capacidade de organização;
- Atenção ao detalhe e gosto por garantir espaços limpos e acolhedores;
- Capacidade de trabalho em equipa e boa gestão de prioridades;
- Residência nas proximidades do parque, ou viatura própria;
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados.

O que oferecemos:
- Salário base + Prémio de Função + subsídio de alimentação em cartão refeição;
- Dois dias de folga fixos por semana;
- Formação inicial para integração na função;
- Integração numa equipa dinâmica.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência Limpeza_13_2026 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho.

Limpeza - Parque de Campismo Orbitur Valverde (f/m/d/v)

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Técnico de Manutenção (m/f).
A equipa do Smy Sta. Eulália procura profissionais talentosos, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação na área de manutenção ou electricidade e experiência profissional em funções semelhantes;

. Conhecimentos sólidos de AVAC, electricidade, canalização, carpintaria, pintura e construção civil; 

. Conhecimento de língua portuguesa falada e escrita (obrigatório);
. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, flexibilidade, dinamismo, responsabilidade e organização;
O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  



Técnico de Manutenção - Albufeira

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIONSupervisa que la elaboración de servicio de alimentos se lleve a buen término siguiendo los estándares de calidad establecidos por el Hotel. Responsable de la calidad, elaboración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina asignada. Responsable de la eficiencia de los empleados a su cargo, así como del perfecto estado de limpieza, higiene y orden en las áreas bajo su responsabilidad.   QUE DEBO HACER-Supervisar continuamente la eficiencia y productividad de todos y cada uno de los empleados de su sección, al mismo tiempo que se asegura de la correcta utilización de los productos y equipo de trabajo, vigilando el buen funcionamiento de este.  <div>-Juntamente con su jefe inmediato se asegura de que se cuenta con el personal suficiente para hacer frente a la carga de trabajo necesario dentro de lo autorizado por la plantilla de personal que corresponda a la ocupación existente y en base a la estimación de cubiertos del periodo respectivo. -Asistir a sus superiores en el establecimiento de menús especiales y sugerencias del día de acuerdo a la disponibilidad de productos.  </div>-Elaborar los pedidos de productos para el centro de consumo en base al pronóstico de cubiertos y las somete a aprobación de su jefe inmediato.   QUE NECESITOTitulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria y muy valorable formaciones para estar al día de las tendencias en el área.  Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.  <div>Conocimientos culinarios propios de la cocina peruana . </div><div>Al día de las tendencias de cocina especializada peruana</div>

CHEF DE PARTIE (PERUANO)

MisiónApoyar la planificación, coordinación y ejecución de eventos para asegurar experiencias exitosas y alineadas con los objetivos del cliente o la organización, desde el presupuesto hasta la evaluación post-evento.  ¿Qué debo realizar?-Coordinar la comunicación entre clientes y departamentos internos para asegurar una ejecución fluida. -Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y contratos bajo supervisión del manager.-Hacer seguimiento post-evento para evaluación de satisfacción y retroalimentación. -Controlar cronogramas, layouts, listas de invitados y requerimientos técnicos/logísticos. -Mantener actualizados los sistemas de gestión de eventos y CRM. ¿Qué necesito?Manejo de herramientas tecnológicasEstudios en Turismo, Hotelería, Organización de Eventos, Administración o carreras afines. Experiencia previa (1-3 años) en posiciones similares en hoteles Inglés fluido

ASSISTANT GROUPS & EVENTS MANAGER

Misión: Apoyar al Chief Engineer en la correcta operación, mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel, asegurando el funcionamiento óptimo de equipos e infraestructura.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Supervisar programas de mantenimiento preventivo y correctivo.</li><li style="color:dimgray">Coordinar al equipo técnico (electricidad, plomería, A/A, carpintería).</li><li style="color:dimgray">Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad y protección civil.</li><li style="color:dimgray">Control de órdenes de trabajo y bitácoras.</li><li style="color:dimgray">Apoyar en la gestión de presupuestos y proveedores.</li><li style="color:dimgray">Atender incidencias operativas urgentes.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afín.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento hotelero.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento en sistemas HVAC, electricidad, hidráulica y BMS.</li><li style="color:dimgray">Disponibilidad de horarios.</li></ul>

Assistant Chief Engineer - Paradisus Cancun

Misión Asegurar el correcto procesamiento, control y calidad de la ropa del hotel, cumpliendo estándares de higiene, presentación y eficiencia operativa.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Supervisar la operación diaria de lavandería y ropería.</li><li style="color:dimgray">Controlar inventarios de blancos, uniformes y químicos.</li><li style="color:dimgray">Asegurar la correcta clasificación, lavado y planchado.</li><li style="color:dimgray">Coordinar al equipo y turnos de trabajo.</li><li style="color:dimgray">Mantener equipos en óptimas condiciones.</li><li style="color:dimgray">Controlar costos, mermas y productividad.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Bachillerato o carrera técnica.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 2–3 años en lavandería hotelera.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento de procesos, maquinaria y químicos.</li></ul>

Jefe de Lavandería - Paradisus Cancun

Misión Asegura la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en el hotel, a través de la planificación y ejecución de las estrategias de producto, servicio y gestión de los equipos humanos en cocina y puntos de venta de alimentos y bebidas. ¿Qué debo realizar?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar consistencia en el servicio y la más alta calidad en los procedimientos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Implantar planes de acción con medidas correctoras.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Análisis de los servicios (desayunos, cubiertos de restaurantes cena, Room Service y eventos) previstos con los responsables.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar segumiento de Comentarios en RRSS, Review pro, seguimiento y elaboración de planes de acción.</li></ul>¿Qué necesito?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año como Restaurant Manager o dirigiendo equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad.</li></ul>

Assistant Food & Beverage Manager - Meliá Casa Maya

<div><div>¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento. </div><div>En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. </div><div>¿Qué ofrecemos? </div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Sistema de comisiones sin límite: Cuantas más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del  sector. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Salario base. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Prestaciones de Ley y superiores. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Beneficios del grupo Meliá. </li></ul></div><div>Misión de la posición: </div><div>Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. </div><div>Funciones del Puesto </div><div>1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. </div><div>2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa. </div><div>3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias. </div><div>4. Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado. </div><div>5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional. </div><div>6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente. </div><div>7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. </div></div><div><div>8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales. </div><div>9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. </div><div>¿Qué buscamos?  </div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>1/2 años de experiencia invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de Club Vacacional. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Inglés nivel avanzado, otro idioma será altamente valorado </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Conocimientos del paquete Office </li></ul></div><div>¡únete a nuestro equipo!  </div></div>

Guest Concierge Club By Melia, Meliá Casa Maya

Guest Concierge Club By Melia, Paradisus Playa del Carmen

¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial.¿Qué ofrecemos?<ul><li>Sistema de comisiones sin límite: Cuantas más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.</li><li>Salario base.</li><li>Prestaciones de Ley y superiores.</li><li>Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial.</li><li>Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.</li><li>Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.</li><li>Beneficios del grupo Meliá.</li></ul>Misión de la posición:Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas.Funciones del Puesto1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa.3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias.4. Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado.5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional.6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente.7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso.8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales.9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta.¿Qué buscamos? <ul><li>1/2 años de experiencia invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de Club Vacacional.</li><li>Estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares</li><li>Inglés nivel avanzado, otro idioma será altamente valorado</li><li>Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta</li><li>Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados.</li><li>Conocimientos del paquete Office</li></ul>¡únete a nuestro equipo!

Sales Advisor Club by Meliá Casa Maya

Como Recepcionista de Noche en nuestra cadena hotelera , tendrás la responsabilidad de gestionar el check-in y check-out de nuestros huéspedes durante el horario de 23:00 a 7:00. Tus funciones incluirán atender llamadas telefónicas, responder consultas, y garantizar la seguridad de las instalaciones durante la noche. Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en un rol similar, con habilidades de comunicación fluidas en inglés intermedio. Además, se requiere un nivel de bachillerato/COU y la capacidad de trabajar de manera autónoma en un contrato fijo discontinuo  Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y acogedor.

Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

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