Maitre Room Service TRSI

Job description

Mision del puesto 
Tu misión será liderar, organizar y supervisar todas las actividades y recursos del departamento de Room Service, garantizando una operativa eficiente, ágil y orientada a la excelencia, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los estándares internos y la correcta ejecución de los procesos. Asimismo, serás responsable del montaje, coordinación y soporte operativo de los eventos especiales, velando porque cada servicio —tanto en habitaciones como en eventos— se desarrolle con precisión, coherencia y una atención personalizada que contribuya a la satisfacción del cliente. Requisitos del perfil 
Educación / Estudios: • Formación Profesional en Hostelería y Turismo (FP Grado Medio o Superior). • Certificación en Servicios de Restauración, Gestión de Sala o similar. Experiencia y conocimientos previos:  • Experiencia mínima de 2 a 3 año en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. • Nivel alto de Ingles. • Experiencia previa en montaje y soporte operativo de eventos. • Word, Excel y Outlook nivel usuario Funciones y tareas principales del puesto 
 • Dirigir y coordinar las operaciones diarias del departamento de Room Service, asegurando un servicio eficiente y de calidad. • Supervisar la correcta entrega y presentación del servicio en habitaciones. • Gestionar pedidos, reposiciones e inventarios de productos y materiales necesarios para la operación. • Organizar y supervisar el montaje de salas para MICE y eventos, garantizando estándares de calidad y tiempos de preparación. • Coordinar al equipo, asignar tareas y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos. • Garantizar el orden, la limpieza y la correcta disposición de los espacios de trabajo. • Colaborar con otros departamentos para asegurar una operación fluida y orientada a la satisfacción del cliente.

Requirements