Job description
¡Hola! 👋 ¿Eres un apasionado/a del mundo de la hostelería y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ✨ En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista con chispa y experiencia para unirse a nuestro exclusivo Hotel 5 Vincci Selección Rumaykiyya* en un destino espectacular. Si tienes al menos 2 años de experiencia y te desenvuelves como pez en el agua en la atención al cliente, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? 🤔 - Ser la cara amable y profesional de nuestro hotel en el mostrador, dando la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa. 😊 - Resolver todas sus dudas e inquietudes, ¡eres la enciclopedia andante del hotel! - Ofrecer información y consejos para que disfruten al máximo de su estancia y de la zona. 🗺️ - Manejar nuestra centralita telefónica como un/a maestro/a, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida. 📞 - Mantener tu espacio de trabajo impecable y reportar cualquier cosita que necesite atención. 🧹 - Ser el/la mago/a de las reservas, gestionando entradas y salidas para que todo fluya sin problemas. 🔑 - Encargarte de la facturación y los cobros, ¡con la máxima precisión! - Convertirte en un/a superhéroe/heroína resolviendo reclamaciones e incidencias, ¡siempre buscando la mejor solución! 💪 - Colaborar codo con codo con todos los departamentos del hotel para que la experiencia de nuestros huéspedes sea inolvidable. 🤝 - Ayudar a identificar y guiar a nuestro personal, ¡somos un gran equipo! - Y, por supuesto, estar abierto/a a aprender y realizar otras tareas que surjan. ¡Flexibilidad es la clave! 🤸♀️ - ¡Ah! Y contribuir al cumplimiento de nuestro Sistema de Gestión Ambiental. 💚 ¿Qué buscamos en ti? 👀 - Experiencia previa demostrable de al menos 2 años en puestos similares, ¡idealmente en hoteles de 5 estrellas! ⭐ - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. ¡Eres un/a crack conectando con la gente! - Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). 💻 - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficaz. - Proactividad, organización y atención al detalle. - Actitud positiva, ganas de aprender y trabajar en equipo. - Nivel alto de español. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, etc.). 🌍 ¿Qué te ofrecemos? 🎁 - La oportunidad de formar parte de una cadena hotelera de prestigio como Vincci Hoteles. - Un ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidades de desarrollo y crecimiento. - Un lugar donde tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. ¡Si crees que encajas y te apetece unirte a nuestra familia Vincci, no esperes más! ¡Estamos deseando conocerte! 🚀
Requirements
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About the company
Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.
