AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

<h5>🏊‍♀️☀️ Pisciner/a</h5>Ubicació: Santa Susanna Empresa: Atzavara Hotel &amp; Spa 5★ Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinuQuin serà el teu rol?Vetllar pel bon estat, l'ordre i la imatge de les zones de piscina de l'hotel, oferint un servei atent i de qualitat als clients perquè gaudeixin d'una experiència còmoda i agradable durant la seva estada.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Entregar i recollir les tovalloles de piscina als clients.</li><li>Preparar, ordenar i mantenir les zones de piscina en òptimes condicions.</li><li>Col·locar, ordenar i supervisar l'estat de les hamaques i els para-sols.</li><li>Mantenir la neteja i la bona imatge dels espais exteriors de piscina.</li><li>Atendre les consultes i necessitats dels clients relacionades amb el servei de piscina.</li><li>Detectar i comunicar qualsevol incidència o necessitat de manteniment.</li><li>Vetllar pel compliment de les normes d'ús de les instal·lacions de piscina.</li></ul>✅ Què busquem?<ul><li>Es valorarà experiència prèvia en llocs similars o en el sector hoteler.</li><li>Actitud proactiva, responsable i orientada al servei.</li><li>Bon tracte amb el client i habilitats comunicatives.</li><li>Capacitat per treballar en equip.</li><li>Disponibilitat per treballar durant la temporada.</li></ul>🎯 Què oferim?<ul><li>Contracte fix - discontinu durant uns 8 - 9 mesos de feina a l'any.</li><li>Jornada completa.</li><li>Estabilitat laboral.</li><li>Bon ambient de treball.</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional.</li><li>Descomptes en gimnàs.</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia.</li><li>Formació contínua.</li></ul>

Agent de reserves

<h5>🧑‍💼Mosso d'equipatge (botones) 5*</h5>Ubicació: Barcelona Empresa: Ohla Eixample 5* Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix discontinu<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Seràs la primera benvinguda dels clients a l'hotel, oferint una atenció propera, professional i personalitzada. Donaràs suport a l'equip de Recepció perquè l'experiència dels hostes sigui excel·lent des de la seva arribada fins a la seva sortida.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Donar la benvinguda als clients i acompanyar-los durant l'arribada i la sortida.</li><li>Ajudar amb l'equipatge i facilitar l'accés a les habitacions.</li><li>Informar els clients sobre els serveis de l'hotel i recomanar activitats o llocs d'interès.</li><li>Donar suport al departament de Recepció en les tasques diàries.</li><li>Atendre les peticions dels clients amb rapidesa i amabilitat.</li><li>Vetllar per mantenir una imatge impecable i oferir un servei d'alta qualitat.</li><li>Col·laborar amb la resta de departaments per garantir una experiència excel·lent.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència mínima d'1 any en una posició similar.</li><li>Nivell alt d'anglès (imprescindible).</li><li>Es valorarà positivament el domini d'altres idiomes.</li><li>Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.</li><li>Bona presència i actitud professional.</li><li>Persona dinàmica, responsable i amb facilitat per al treball en equip.</li><li>Passió pel sector hoteler i vocació de servei.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte fix discontinu.</li><li>Jornada completa.</li><li>Incorporació immediata.</li><li>Oportunitat de formar part d'un hotel de 5 estrelles.</li><li>Integració en un equip professional i dinàmic.</li><li>Bon ambient de treball.</li><li>Possibilitats de desenvolupament dins d'una cadena hotelera de referència.</li></ul>

Mosso d'equipatge (botones) 5*

<h5>🧑‍💼Ajudant de recepció hotel 4*</h5>Ubicació: Santa Susanna Empresa: AQUA Hotel Aquamarina Jornada: Completa torn de matí i tarda segons necessitats Tipus de contracte: Fixe discontinu<h5>Quin serà el teu rol?</h5>La persona seleccionada gestionarà l’atenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota l’estada.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Realitzar els processos de check-in i check-out.</li><li>Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.</li><li>Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.</li><li>Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.</li><li>Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).</li><li>Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.</li><li>Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.</li><li>Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència demostrable en recepció d’hotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).</li><li>Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.</li><li>Nivell avançat d’anglès i francès, o bé nivell avançat d’anglès i un altre idioma, amb coneixements de francès.</li><li>Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.</li><li>Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.</li><li>Flexibilitat horària.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Remuneració segons conveni</li><li>Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.</li><li>Bon ambient de treball</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Ajudant de recepció hotel 4*

<h5>🧑‍💼Recepcionista hotel 5*</h5>Ubicació: Barcelona Empresa: Ohla Eixample 5* Jornada: Completa Tipus de contracte: Indefinit (tot l’any)<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Gestionar l’atenció al client a la recepció de l’hotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota l’estada.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Realitzar els processos de check-in i check-out.</li><li>Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.</li><li>Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.</li><li>Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.</li><li>Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).</li><li>Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.</li><li>Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.</li><li>Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència demostrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.</li><li>Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.</li><li>Nivell avançat d'anglès.</li><li>Coneixements de francès i alemany, es valoraran positivament.</li><li>Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.</li><li>Persona autònoma i responsable.</li><li>Alta orientació al client i treball en equip.</li><li>Bona presència.</li><li>Flexibilitat horària.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Remuneració segons conveni</li><li>Jornada completa amb rutes planificades</li><li>Estabilitat laboral</li><li>Bon ambient de treball</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Recepcionista hotel 5*

<h5>Personal de neteja d'habitacions</h5>Ubicació: Santa Susanna Empresa: Atzavara Hotel Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinu<h5>🧹 Quin serà el teu rol?</h5>Formaràs part de l’equip de Pisos d’un hotel de 5 estrelles, contribuint a oferir una experiència d’excel·lència als nostres clients mitjançant la neteja, l’ordre i la cura de les habitacions i de les zones de servei, seguint els estàndards de qualitat i presentació propis d’un establiment de luxe.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Realitzar la neteja, preparació i posada a punt de les habitacions, assegurant els més alts estàndards de qualitat, higiene i confort.</li><li>Fer el canvi de roba de llit, tovalloles i altres tèxtils segons els protocols establerts.</li><li>Reposar amenities, minibar (si escau) i productes d’acollida, vetllant per una presentació impecable.</li><li>Revisar l’estat general de les habitacions, detectant possibles incidències i comunicant-les al departament corresponent.</li><li>Mantenir en perfecte estat d’ordre i neteja els offices, carros de treball i les zones de servei assignades.</li><li>Complir els protocols de neteja, seguretat i sostenibilitat establerts per l’hotel.</li><li>Col·laborar amb la resta de l’equip per garantir un servei àgil, eficient i orientat a la satisfacció del client.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència prèvia en neteja d'habitacions, preferiblement en hotels de 4* o 5*.</li><li>Persona responsable, organitzada, meticulosa i amb gran atenció al detall.</li><li>Capacitat per treballar en equip i mantenir un ritme de treball eficient.</li><li>Compromís amb la qualitat del servei i la satisfacció del client.</li><li>Flexibilitat horària i disponibilitat per treballar en torns, caps de setmana i festius.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Incorporació a un grup hoteler consolidat i en creixement.</li><li>Bon ambient de treball i equip professional.</li><li>Formació interna en estàndards de qualitat.</li><li>Jornada completa.</li><li>Descomptes en gimnàs.</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia.</li><li>Formació contínua.</li></ul>

Personal de neteja d'habitacions

<h5>Cuiner hotel 4*</h5>Ubicació: Malgrat de Mar - Santa Susanna Empresa: AQUA HOTEL GRUP Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinu<h5>🧑‍🍳Quin serà el teu rol?</h5>Formaràs part d’un equip clau en l’operativa diària, organitzant, preparant i supervisant una partida concreta de la cuina, garantint la qualitat, presentació i temps de servei dels plats.Les teves funcions principals seran:• Preparar, elaborar i presentar els plats de la partida.• Garantir el compliment de receptes, fitxes tècniques i estàndards de qualitat.• Coordinar-se amb altres partides per assegurar el servei sincronitzat.• Complir estrictament les normes d’higiene i seguretat alimentària.• Optimitzar temps de producció en serveis d’alta demanda.• Mantenir l’ordre i neteja de l'espai de treball.<h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència mínima de 2 anys com a cuiner/a o posició similar</li><li>Formació en cuina (valorable)</li><li>Capacitat de treball en equip i sota pressió</li><li>Organització, responsabilitat i orientació a la qualitat</li><li>Disponibilitat horària (torns partits)</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte estable</li><li>Jornada completa</li><li>Incorporació immediata</li><li>Bon ambient de treball en un equip professional</li><li>Possibilitats de creixement dins de l’empresa</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Cuiner/a hotel 4*

A la nostra empresa creiem que les persones són el motor de tot el que fem. Per això, sempre estem oberts a conèixer professionals amb talent, actitud i ganes de sumar-se al nostre projecte.Encara que en aquest moment no tinguem una vacant específica que encaixi amb el teu perfil, ens agradaria conèixer-te. Si creus que pots aportar valor al nostre equip, envia'ns el teu currículum i explica'ns una mica sobre tu.Busquem persones compromeses, amb iniciativa, ganes d'aprendre i de treballar en equip, que comparteixin la il·lusió per fer bé la seva feina cada dia.<h5>Fes-nos arribar la teva candidatura i la tindrem en compte per a futures oportunitats.</h5>

Treballa amb nosaltres

<h5>💻🧑‍💼 Guest Experience Officer</h5>Ubicació: Barcelona Empresa: Ohla Eixample 5* Jornada: Completa Tipus de contracte: Fix - discontinu<h5>Quin serà el teu rol?</h5>Seràs una peça clau en la creació d'experiències memorables per als nostres hostes, assegurant una atenció personalitzada abans, durant i després de la seva estada, amb especial focus en la satisfacció i fidelització del client.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Gestionar les peticions especials i les comunicacions prèvies a l'arribada dels hostes.</li><li>Personalitzar l'estada de cada client segons les seves preferències i perfil.</li><li>Donar la benvinguda i acompanyar els hostes VIP, garantint una atenció càlida, professional i personalitzada.</li><li>Oferir informació sobre la destinació, esdeveniments, restaurants, cultura i activitats locals.</li><li>Coordinar-te amb els diferents departaments per assegurar la correcta execució de serveis especials i detalls a les habitacions.</li><li>Fer el seguiment de les enquestes de satisfacció i gestionar possibles queixes o incidències, assegurant una resolució àgil i efectiva.</li><li>Analitzar les incidències dels torns anteriors i compartir la informació rellevant amb l'equip.</li><li>Actualitzar les bases de dades de clients (CRM / Cardex) amb informació útil per a futures estades.</li><li>Col·laborar amb els equips de Front Office i Experiència de Client en el disseny de noves propostes i millores de servei.</li><li>Donar suport puntual a tasques de recepció o atenció telefònica quan sigui necessari.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència prèvia en atenció al client, recepció hotelera o posicions orientades a l'experiència del client.</li><li>Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al servei.</li><li>Domini d'anglès; es valorarà positivament el coneixement d'altres idiomes.</li><li>Capacitat d'organització, empatia i atenció al detall.</li><li>Actitud proactiva i capacitat per resoldre incidències amb eficàcia.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Contracte indefinit</li><li>Jornada completa</li><li>Estabilitat laboral</li><li>Bon ambient de treball</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Agent de reserves

Job description

Requirements

About the company

Related offers

Agente de Reservas - Mas de Torrent 5*

Gestor de reserves i assesor de viatges cicloturisme

Offers from AQUA Hotel