Job description
En Pacto ETT somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #pasiÓnportuÉxito. En Pacto ETT Buscamos un/a Responsable de SPA para liderar y coordinar nuestro equipo de bienestar en un entorno exclusivo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente. La persona seleccionada será la encargada de garantizar el correcto funcionamiento del área de spa y bienestar, gestionando tanto al equipo humano como la operativa diaria, y asegurando una experiencia única para cada cliente. Funciones principales * Supervisar y coordinar al equipo de terapeutas y al personal de recepción del spa. * Planificar los turnos y horarios del personal. * Garantizar la calidad y coherencia en todos los tratamientos y servicios. * Gestionar las reservas, el control de stock y los pedidos de productos y materiales. * Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos del hotel (recepción, limpieza, mantenimiento, dirección). * Asegurar el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad y bienestar. * Proponer mejoras en la oferta de tratamientos y promociones comerciales. * Realizar el seguimiento de los objetivos económicos del departamento y elaborar informes de resultados. * Formar, motivar y evaluar al personal a su cargo. * Atención directa a clientes VIP o con necesidades especiales.
Requirements
• Experiencia previa mínima de 2 años en gestión de spa o centro de bienestar con personal a cargo. • Idiomas: catalán y castellano imprescindibles. Se valorará positivamente el conocimiento de francés e inglés. • Formación en estética, masaje, terapias naturales o similares. • Carné de conducir y vehículo propio, imprescindibles. • Habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente. • Capacidad para trabajar en equipo y por objetivos. Condiciones laborales • Horario: rotativo, con descanso semanal los domingos y lunes. • Salario: Según experiencia y valía. • Beneficios: comida incluida durante la jornada laboral y parking gratuito. • Bonos por objetivos, a convenir según resultados y desempeño. Incorporación • Inmediata o según disponibilidad de la candidata. Si quieres poner tu talento en movimiento y crecer en un entorno que valora tu trabajo, esta es tu oportunidad. ¡Te estamos esperando! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
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About the company
Empresa multinacional especializada en la gestión de recursos humano con presencia en diferentes países.
