Job description
Misión: Como camarero/a de Room Service, serás la imagen del servicio excepcional de Torre Melina A Gran Melia, asegurando que cada huésped se sienta valorado y atendido. Mantendrás nuestros altos estándares de calidad mientras ofreces experiencias personalizadas que superen las expectativas. ¿Qué harás? • Ofrecer experiencias memorables a los huéspedes, anticipándote a sus necesidades y yendo más allá de sus expectativas. • Tomar pedidos y servirlos en las habitaciones con profesionalidad, precisión y atención al detalle. • Gestionar pagos de forma eficiente y segura. • Seguir las instrucciones de tu supervisor y tomar la iniciativa cuando sea apropiado. • Mantener el cumplimiento total de las normas de salud, seguridad e higiene. • Comunicar el feedback de los huéspedes a la dirección para mejorar continuamente el servicio. ¿Qué estamos buscando? • Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector lujo. • Pasión por la calidad y la excelencia en la atención al cliente. • Nivel fluido de portugués e inglés; otros idiomas serán valorados. • Conocimientos de servicio de F&B, manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
