Turijobs uses cookies and other proprietary and third-party technologies to make our website work correctly and safely and to personalize its content. We also use them to analyze user navigation and to adjust advertising to your tastes and preferences. You can change your browser settings or obtain more information on our information page about cookies. Accept Only required

Chefe de Receção (M/F) - Hotel - Lisboa

domainBrown's Hotel Group

placeLisboa, Lisboa, Portugal

event_available09/06/25

New!

Job Description

Brown's Hotel Group, é constituído por boutique hotéis em Lisboa, reconhecidos pelo charme e pela decoração diferenciadora de cada espaço, bem como pelo serviço informal e exigente, centrado no cliente.

Temos aberto processo de recrutamento para Chefe de Receção para um dos nossos hotéis da Baixa de Lisboa.

Procuramos pessoas apaixonadas pela hotelaria, com perfil de liderança e experiência na função.

A posição reporta diretamente ao Diretor do Hotel e terá como principais responsabilidades:
• gerir a operação diária da equipa de Front Office
• gerir e formar a equipa de receção, mantendo altos níveis de satisfação
• coordenar e supervisionar o cumprimento de procedimentos
• gerir reclamações ou sugestões de clientes
• gerir reservas
• elaborar o horário da equipa de receção

Requirements

Minimum Qualifications: Bacharelato
Experience: Entre 2 e 3 anos
Professional Category: Supervisor
Residence Permit: Distrito

É importante ter:
• formação em Hotelaria ou Turismo ao nível da licenciatura
• relevante experiência na receção de hotel, sendo pelo menos 1 ano em posição de chefia
• experiência em boutique hotéis será valorizada
• domínio de português e inglês (oral e escrito)
• outras línguas estrangeiras são valorizadas
• experiência com PMS (preferencialmente HOST)
• flexibilidade e disponibilidade para turnos ao fim de semana

Competências Pessoais:
• liderança e capacidade de motivar e gerir equipas
• total orientação para o cliente e forte capacidade de resolver conflitos com empatia e profissionalismo
• boa apresentação, comunicação e postura profissional
• capacidade de organização e atenção ao detalhe

Last Application: Today