Regional Manager

Hotel de reconocido prestigio situado en la Costa Brava Sud y con un standard de calidad muy alto. 

Buscamos un/a Room Division Manager con experiencia en hoteles de lujo, liderazgo probado y fuerte orientación a la excelencia en el servicio. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los departamentos de Recepción, Housekeeping, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

Funciones principales:

Liderar y motivar a los equipos de Front Office, Pisos y otros departamentos, asegurando un servicio de lujo y atención personalizada a clientes VIP.

Supervisar procesos de check-in, check-out, facturación, reservas y gestión de quejas, garantizando la correcta aplicación de políticas, tarifas y procedimientos.

Elaborar informes de ocupación, satisfacción de clientes y rendimiento de los equipos, reportando a dirección.

Implementar estrategias de upselling, cross-selling y fidelización en coordinación con Desarrollo de Negocio.

Coordinar la operativa diaria entre recepción, housekeeping, mantenimiento, F&B y spa para asegurar eficiencia y excelencia en el servicio.

Resolver incidencias y reclamaciones de manera rápida, eficaz y cortés.

Asegurar la correcta gestión de la comunicación en plataformas externas (Booking, ReviewPro, etc.).

Room Division Manager

EMPRESA DEDICADA A LA GESTIÓN Y EXPLOTACIÓN DE SALAS DE JUEGO.

Buscamos un/a Área Manager para la supervisión de varios salones de juego en Zaragoza y provincia. Será responsable de la gestión integral de los centros asignados, garantizando el cumplimiento normativo, el control económico, la calidad del servicio y el desarrollo de los equipos.
· Proporcionar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo dudas y atendiendo a las necesidades de los jugadores.
· Supervisión de las operaciones/salas. 
· Control de calidad: 
· Responsable de hostelería de las salas (Control compras, pedidos y stock). 
· Gestionar incidencias o pequeñas averías de las máquinas, informando al servicio técnico si es necesario.
· Asistir en la organización de eventos especiales en la sala.
· Apoyar al equipo en tareas administrativas relacionadas con el control de las máquinas y las ventas
 · Supervisar el acceso a salas y la verificación de datos de clientes.
 · Coordinar equipos: planificación de cuadrantes, organización de turnos y seguimiento del rendimiento.
 · Control de cajas y arqueos (cierres diarios y semanales), auditoría de pagos y recaudaciones.
 · Analizar KPIs de negocio (recaudación, premios, afluencia) y proponer mejoras.
 · Ejecutar planes comerciales, optimizar ventas cruzadas y potenciar la experiencia del cliente.
 · Asegurar la imagen corporativa, el orden y los estándares de calidad en los locales.
Requisitos
 · Experiencia en supervisión de equipos en ocio, hostelería, juego o retail.
 · Valorable experiencia en salones de Bingo y Casino.
 · Conocimientos de Excel a nivel básico/intermedio.
 · Disponibilidad para trabajar ocasionalmente en fines de semana y turnos de noche.
 · Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por Zaragoza y provincia.
Se ofrece
 · Contrato indefinido con salario fijo + variable por objetivos.
 · Vehículo de empresa, portátil y móvil corporativo.
 · Formación inicial y plan de desarrollo profesional.
 · Incorporación a una empresa sólida y en expansión..

AREA MANAGER SALON JUEGOS- ZONA ZARAGOZA

Cadena hotelera de Cala d'Or con hoteles de tres estrellas.

Como Director/a de Hotel en nuestra cadena hotelera, tendrás la oportunidad de liderar un equipo y garantizar la excelencia en el servicio al cliente. Serás responsable de supervisar todas las operaciones del hotel, desde la gestión del personal hasta el control financiero. Tus habilidades de comunicación y tu capacidad para tomar decisiones estratégicas serán fundamentales para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el éxito general del hotel.

Director/a de Hotel - 3 a 5 años - Cadena hotelera - Provincia vacante

Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

Grupo Ibersol, cadena de hoteles y apartamentos española precisa de un/a Director/a para nuestro hotel 4* en Los Alcázares (Murcia). 

La persona candidata se deberá responsabilizar de coordinar los diferentes departamentos del hotel. Así mismo alcanzar los objetivos establecidos.
 
Persona enfocada a gestión de equipos, calidad de los servicios y aumentos de satisfacción del cliente. 
 
Se valorará una experiencia mínima de 4 años en hoteles de la misma categoría o superior con experiencia contrastada en F&B.


 


Director/a de Hotel 4* 

Empresa hotelera en expansión, actualmente con hoteles en Canarias, en Barcelona y salou.

Como Director/a de Hotel en Alexandre Hotels, tendrás la emocionante oportunidad de liderar y supervisar todas las operaciones de nuestro hotel en el área metropolitana de Barcelona, España. Serás el encargado de garantizar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes, así como de dirigir y motivar al equipo para alcanzar los más altos estándares de servicio. Tus responsabilidades incluirán la gestión operativa, el desarrollo estratégico, la supervisión del personal y la optimización de los procesos. Buscamos un profesional con al menos 3 a 5 años de experiencia en posiciones directivas dentro del sector hotelero, con habilidades demostradas en liderazgo, planificación estratégica, gestión financiera y resolución efectiva de problemas.

Director/a de Hotel en Alexandre Hotels

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

Vision and Values As Food &amp; Beverage Management Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others, and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Duties and ResponsibilitiesIn this role, I will assume responsibility for the efficient operation of all tasks to provide exceptional products and services within brand operating standards. My duties will include:<ul>
<li>Ensure the prompt and efficient service required by standards is consistently delivered.</li>
<li>Ensure all mise-en-place for restaurant service is correctly prepared prior to the opening hour of service.</li>
<li>Have a strong knowledge of all outlet menus (food and wine) and daily F&amp;B activities, updating this knowledge as necessary.</li>
<li>Assist with administrative tasks such as scheduling, inventory management, and data entry to support the F&amp;B department.</li>
<li>Participate in Hosts training sessions and meetings to improve knowledge of operational processes.</li>
<li>Assist in coordinating events, private functions, and special services across all F&amp;B outlets, ensuring smooth execution.</li>
<li>Assist in stock-taking and inventory checks to ensure that all F&amp;B supplies are maintained adequately.</li>
<li>Support the management team in preparing reports on operational performance, guest satisfaction, and financial tracking.</li>
<li>Actively monitor guest satisfaction, addressing any concerns promptly, and ensure follow-up on any feedback received.</li>
<li>Collaborate with other departments to ensure cross-functional communication and a seamless guest experience.</li>
<li>Understand menu prices and actively suggest upselling when appropriate to enhance the guest experience.</li>
<li>Uphold Six Senses guidelines and standards of service and operation. My performance benchmarks will be maintained and exceeded consistently.</li>
<li>Strictly adhere to LQA standards and consistently respond to guest feedback and comments.</li>
</ul><ul>
</ul>I understand this is a guideline to the duties and may or may not change during my time in the position.What’s in it for me:<ul>
<li>I will learn and grow with our Six Senses leaders.</li>
<li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful properties.</li>
<li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable Host&nbsp;canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner.</li>
<li>The hotel Six Senses Ibiza will provide with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people.</li>
<li>Locker available.</li>
<li>Uniform &amp; Laundry.</li>
<li>I will enjoy two days off for each week of training.</li>
<li>Internship Allowance.</li>
</ul>Skills and Experience To execute the position of Food &amp; Beverage Management trainee, I have the required qualifications, technical skills with proven results. I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively.Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including MICROS/point of sell platforms. I have knowledge of hotel/resort and policies on discounts/food promotion etc.I am familiar with Food and Beverage terminology, application, operation, wine service, costs, menu development food and hygiene codes and controlling inventory. I have an excellent command of written and spoken English. Spanish is a plus.I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Food & Beverage Management Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en expansión. Actualmente, estamos buscando un Hostel Manager Barcelona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en Barcelona. Si buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
•	Supervisión y control de todos los departamentos del hostel.
•	Reporte de resultados e información al Área Manager o Dirección de Operaciones.
•	Mejora continua de la experiencia del cliente, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca.
•	Liderazgo y motivación del equipo, asegurando formación e instrucción adecuadas en cada área.
•	Supervisión de activos, limpieza y mantenimiento diario del establecimiento.
•	Implementación y seguimiento de las directrices de revenue management establecidas por la central.
•	Mantenimiento de los estándares, valores de la marca.
•	Resolución de conflictos e incidencias operativas.
•	Cumplimiento de los procedimientos internos y de la legislación vigente (protección de datos, hojas de reclamación, accesibilidad, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria).

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
•	Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.
•	Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores.
•	Autonomía y responsabilidad y vocación clara al cliente.
•	Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel.
•	Planificación y organización, capacidad de resolución de conflictos e incidencias.

Buscamos un perfil como el tuyo, con:
•	Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
•	Estudios: Diplomatura; valorable MBA o postgrado en Dirección Hotelera etc.
•	Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
•	Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
•	Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.
•	Valorables conocimientos de PMS Prestige.

¿Qué ofrecemos?
•	Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
•	Contrato indefinido.
•	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.
•	Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.

¡Te estamos buscando!

Hostel Manager Casa Gracia (Barcelona)

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad. Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?Buscamos un/a Duty Manager para nuestro hotel Eurostars Grand Marina 5*GL, en Barcelona ¿Cuáles serán tus tareas? <ul><li>Supervisión Operativa General</li><li>Supervisión del cumplimiento de estándares del hotel</li><li>Coordinación Interdepartamental</li><li>Gestión de Incidencias</li><li>Representación de la dirección</li><li>Atención al cliente</li><li>Reportes y comunicación interna</li><li>Seguridad y control</li></ul> ¿Qué buscamos?  <ul><li>Estudios en turismo o similar</li><li>Nivel alto de inglés</li><li>Experiencia como Duty Manager o similares</li></ul> En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:<ul><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li><li>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)</li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li></ul> Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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Room Division Manager

AREA MANAGER SALON JUEGOS- ZONA ZARAGOZA

Director/a de Hotel - 3 a 5 años - Cadena hotelera - Provincia vacante

Director/a de Hotel 4*

Director/a de Hotel en Alexandre Hotels

Food & Beverage Management Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Hostel Manager Casa Gracia (Barcelona)

Duty Manager - Eurostars Grand Marina

Room Division Manager

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