Receptionist

Camping familiar situado en Cambrils con actividad 11 meses al año.

Buscamos un Recepcionista con experiencia demostrable de al menos 2 años y con un elevado dominio del alemán, inglés y francés. Las principales funciones a desarrollar serán: Informar sobre los servicios del camping, acoger y asistir a los usuarios, ocuparse de la entrada y salida así como de la operativa interna del establecimiento. Se requiere disponibilidad de vehículo propio para llegar a nuestras instalaciones.

Recepcionista en Camping

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Imperial Tarraco, en Tarragona.

Sus funciones serán:

* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
* Check in y check out.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
* Atención telefónica.
* Gestión de reservas y cierres de ventas.
* Facturación, control y cierre de cajas.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Recepcionista en H10 Imperial Tarraco

Grupo Hotelero Gargallo es un Grupo dedicado a la hostelería desde 1953. Cuenta con diecinueve hoteles distribuídos en Cataluña y Aragón, lo que hace un total de casi 1.600 habitaciones y más de 600 empleado/as.

La ubicación de los mismos es ideal para el visitante que desea conocer la ciudad sin desplazamientos. El/la cliente/a disfrutará de un trato familiar y cercano, con instalaciones y servicios de alta calidad.

Todos nuestros trabajadore/as, desean que la experiencia del cliente sea memorable, esforzándose todos los días para conseguirlo. Nuestro lema, “Todo un Grupo a su servicio”.

Además de hoteles, el Grupo cuenta con otras empresas dedicadas a la restauración, agroalimentarias y culturales.

http://www.gargallo-hotels.com/

¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría seguir creciendo en el sector hotelero?

En Grupo Hotelero Gargallo, grupo con más de 60 años de historia y presencia en Cataluña y Aragón, buscamos perfiles de Botones / Atención al Cliente para nuestros hoteles en Barcelona centro, para refuerzo temporal durante el periodo vacacional del equipo actual.

Una oportunidad ideal para ganar experiencia en un entorno hotelero sólido y muy orientado al cliente.

💼 Tu día a día:

•	Atención y acompañamiento al cliente durante su llegada, estancia y salida.
•	Apoyo al equipo de recepción en tareas operativas y de servicio.
•	Información sobre servicios del hotel y puntos de interés de la ciudad.
•	Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
•	Soporte puntual en equipajes, grupos o necesidades especiales de los huéspedes.

🎯 Qué ofrecemos: 

•	Contrato temporal para cubrir vacaciones, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidades.
•	Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en crecimiento.
•	Entorno profesional, cercano y con altos estándares de servicio.
•	Experiencia real en hoteles urbanos de referencia en Barcelona.
•	Salario bruto anual: 20.000-22.000k

Si te gusta el trato directo con el cliente y quieres sumar experiencia en un grupo hotelero de primer nivel, queremos conocerte.


Botones – Hoteles en Barcelona Centro (Temporal)

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Recepcionista Polivalente – ibis budget Logroño Centro

• Ubicación: Logroño
• Jornada: 40h / Semana

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para ibis budget Logroño Centro.

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

________________________________________

Tus funciones principales serán:

• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos internos de Accor.
________________________________________

Requisitos:

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera Cloud).
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
________________________________________

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional.
• Contrato Indefinido


Recepcionista Polivalente Ibis Budget Logroño Centro

 Hotel Boutique ubicado en el centro de Begur (Girona), Buscamos personal de Recepción para hotel boutique abierto todo el año

Las tareas a desempeñar serán las siguientes: 

Tareas de check-in, check-out ,conserjería y reservas, seguimiento del nivel de satisfacción de los de los clientes, coordinación de la información con el resto de departamentos.

Si cuentas con experiencia en un puesto similar, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes, iniciativa y ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesionales anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio.

Ofrecemos:

- Ofrece contrato indefinido y ambiente agradable de trabajo.
- Buena Salario
- Estabilidad laboral
- Posibilidad de Alojamiento




Recepcionista de hotel boutique (m/f)

Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

¿Te apasiona la atención al cliente y te gusta trabajar en un entorno dinámico cerca del mar? En Pierre & Vacances Estartit buscamos incorporar un/a Recepcionista para la temporada, con ganas de formar parte de un equipo profesional y orientado a ofrecer una experiencia excelente a nuestros huéspedes.

⭐¿Qué ofrecemos?

• Salario según convenio de hostelería.
• Contrato por temporada.
• Jornada según planificación del servicio.
• Posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa y continuidad en futuras temporadas.

🧳Funciones principales:

• Atención al cliente presencial y telefónica.
• Check-in y check-out de clientes.
• Gestión de reservas y cobros.
• Uso del PMS (actualmente trabajamos con Prestige).
• Resolución de incidencias básicas durante la estancia.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar una buena experiencia del cliente.
• Funciones habituales de recepción en bloque de apartamentos.


Recepcionista - Apartamentos Estartit (Pierre & Vacances)

Hotel Port Salins by Pierre & Vacances es un hotel de 4 estrellas ubicado frente al canal “Salins” en Empuriabrava. Estamos buscando un/a Recepcionista proactivo/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la hospitalidad, tienes experiencia en recepción y te desenvuelves con soltura en un entorno dinámico y multicultural, ¡esta oportunidad es para ti!

📌 Funciones principales

Atención al cliente en recepción (check-in/check-out) con amabilidad y profesionalidad.
Gestión de reservas, cobros y facturación.
Información y asistencia a clientes sobre servicios del hotel y actividades locales.
Atención telefónica y vía email.
Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante, etc.).
Gestión de incidencias garantizando una experiencia excelente para nuestros huéspedes.

🧑‍💼 ¿Qué ofrecemos?

✨ Contrato fijo discontinuo, ideal para conciliar vida profesional y personal.
💼 Jornada completa
🏖️ Descuentos en nuestros alojamientos para ti y tus familiares/amigos.
🌍 Trabajo en un entorno turístico de gran afluencia en la Costa Brava.
🧩 Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Pierre & Vacances, uno de los grupos líderes en turismo y hospitalidad en Europa .
📌 Formación y apoyo continuado dentro del equipo.

*Imprescindible residir en la provincia

Recepcionista – Hotel Port Salins (Pierre & Vacances)

Si te apetece continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo  y en el que cada día sea diferente , este es tu lugar .

Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Barajas, IFEMA y Estadio Riyahd Air Metropolitano.

Cómo será tu día:

• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
• Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria.
• Ofrecerás un servicio excepcional a cada cliente.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo:  mañana, desayuno, bar/restaurante, tarde y noche. 

Cómo nos gustaría que seas:

▪ Personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial.
▪ Los idiomas y la buena comunicación siempre son de gran valor.
▪ Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educad@ y con buen
sentido del humor.
▪ Organizado y responsable tanto a nivel individual como al trabajar en equipo.
▪ Tolerante y resiliente.

Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Aeropuerto: sustitución incapacidad temporal

Cadena hotelera que dispone de diferentes establecimientos con un nuevo concepto #smartsleep, alojamientos de calidad a precios low cost. 
Hoy día lidera un proyecto de expansión muy ambicioso con numerosas aperturas previstas en los próximos años.

En B&B HOTELS España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad. 

Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención personalizada al cliente, la pasión por nuestro trabajo, la adaptación al cambio, la honestidad y el trabajo en equipo.

Nos identificamos con el lema "Smart people", somos un equipo de personas muy dinámico, muy motivad0, con ganas de crecer, entrenad0s a facilitar respuestas y soluciones al instante.

Estamos seleccionado un Recepcionista multifunción, con contrato indefinido de 24 hrs semanales, para B&B Hotel Madrid Centro Fuencarral 52. Si compartes y te identificas con nuestros valores no dudes en presentar tu candidatura a esta vacante.

Las tareas básicas a realizar entre otras, son:

* Check in/out
* Facturación
* Gestión de reservas
* Gestión de Coffee Corner
* Atención personalizada a nuestros clientes
* Atención telefónica / gestión de correo

Recepcionista Multifunción 24 hrs. B&B Hotel Madrid Centro Fuencarral 52

Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

Hotel situado en la costa Dorada, zona de El Vendrell, busca incorporar a su equipo una persona Responsable del Departamento de Recepción.
 JEFE/A DE RECEPCIÓN

MISIÓN
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, asegurando una excelente atención al cliente desde su llegada hasta su salida, optimizando los recursos humanos y materiales disponibles, y alineando el servicio con los estándares de calidad y objetivos de la empresa.
Gestión de la ACTIVIDAD:
•	Organizar, dirigir y supervisar el trabajo del equipo de recepción.
•	Asegurar el correcto check-in, check-out y atención durante la estancia.
•	Controlar el cumplimiento de los procedimientos de reservas, facturación y cobros.
•	Resolver personalmente las incidencias o reclamaciones de clientes.
•	Garantizar la disponibilidad de información turística y del hotel.
•	Coordinar con otros departamentos (pisos, mantenimiento, dirección, F&B).
•	Controlar el cumplimiento de los turnos y planificar las vacaciones del personal.
•	Colaborar en el control de objetivos de satisfacción del cliente y reputación online.
•	Participar en el análisis y gestión del overbooking y distribución de habitaciones.
•	Verificar los cierres diarios de caja y los arqueos.

Gestión de la CALIDAD
•	Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio en recepción.
•	Detectar y proponer mejoras en los procedimientos de atención y gestión.
•	Supervisar la correcta imagen y actitud del personal de recepción.
•	Implementar acciones para mejorar la satisfacción del cliente.



Jefe/a de recepción

📢 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀: 𝐓𝐔 𝐏𝐑Ó𝐗𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐄𝐒𝐓𝐈𝐍𝐎 𝐍𝐎 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐋𝐔𝐆𝐀𝐑, 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎.

Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm yCosta del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable.

Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que abarca centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle.

👨‍𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐎 𝐄 𝐈𝐍𝐍𝐎𝐕𝐀𝐃𝐎𝐑

En MedPlaya, creemos en el talento y la diversidad. Nuestro equipo está formado por más de 2.000 profesionales, tan diversos como nuestros huéspedes, lo que crea un entorno inclusivo y enriquecedor. A través de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la equidad de género y el respeto como base de nuestra cultura corporativa.

Fomentamos la creatividad y la innovación con iniciativas como el Concurso Innovamed, donde nuestro equipo presenta ideas para mejorar el servicio, premiando las mejores propuestas. Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad se materializa en el programa "Be Green, Be MedPlaya", impulsando acciones para reducir nuestro impacto ambiental. 

🏨 𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐀𝐑 𝐄𝐍 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀

Ser parte de MedPlaya significa integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional. Ofrecemos formación continua, promoción interna y un ambiente dinámico donde tu voz cuenta. Además, disfrutarás de beneficios exclusivos, como descuentos en nuestros hoteles para ti y tu familia.

Si buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora el talento, el respeto y la innovación, MedPlaya es tu próximo destino.

📩 Ú𝐧𝐞𝐭𝐞 𝐚 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐚𝐲ú𝐝𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐨𝐥𝐯𝐢𝐝𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬.

🏨¿QUIÉNES SOMOS? 

MedPlaya es una cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, reconocida por su especialización en alojamientos vacacionales. Su actividad principal se centra en la gestión de 15 complejos hoteleros, estratégicamente situados en destinos turísticos populares como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm y Costa del Sol. Además de su actividad hotelera, MedPlaya ha diversificado su negocio con una división industrial que incluye varias centrales de compras, una lavandería industrial y una empresa dedicada a la alimentación. Actualmente, disponen de un equipo humano de más de 2.000 personas.

🔎¿QUÉ BUSCAMOS?
Responsable de recepción a incorporar en el Hotel Calypso, Se trata de un hotel de 4*, con 521 habitaciones con apertura de 9 meses.

Sus funciones principales serán:
•	Coordinar y supervisar la ejecución de todos los servicios prestando atención a las necesidades de medios materiales y de RR.HH. con arreglo a la ocupación.
•	Organización, control de reservas y planning de empleo
•	Realizar informes mensuales dirigidos a dirección haciendo seguimiento de: Auditorías externas, recaudaciones, encuestas de satisfacción, etc.
•	Supervisar la calidad del servicio de modo presencial.
•	Se ocupa de gestionar las quejas de clientes y equipo interno, aportando soluciones o bien traspasando a Dirección en caso de no competencia.
•	Colaborar en la elaboración y seguimiento de procedimientos garantizando así la seguridad de clientes y personal.
•	Facturación, gestión y control de cobros.
•	Participar y colaborar en reuniones de coordinación con otros departamentos.

📌OFRECEMOS:
En MedPlaya valoramos tu talento y esfuerzo, y te ofrecemos: 
	Un contrato fijo-discontinuo 
	Incorporación 9-10 meses anuales en función de la apertura del hotel

Y  además….
	La oportunidad de incorporarte a una empresa fuertemente consolidada en el sector. 
	Formar parte de una empresa que fomenta la formación y promoción internas.
	Un ambiente de trabajo dinámico, diverso i inclusivo. 
	Participación activa en la mejora y la innovación de nuestros servicios. (Concurso Innovamed).
	Un plan de igualdad, de responsabilidad social i de sostenibilidad. (Be Green, Be Medplaya).
	Descuentos especiales para ti y tu familia en cualquiera de nuestros hoteles - Campaña promocodes.  


RESPONSABLE RECEPCIÓN HOTEL CALYPSO

Descubra Mas d’en Bruno, un hotel boutique de lujo rodeado de viñedos en la corazón del Priorat. En nuestro cálido e íntimo hotel, podrá disfrutar de una maravillosa experiencia en un destino ideal para el turismo enológico. Con 24 suites únicas y diferentes, Mas d’en Bruno es el lugar idóneo para desconectar y gozar de una escapada exclusiva en una masía llena de tradición e historia.

Mas d’en Bruno le ofrece la posibilidad de conocer la increíble zona vinícola del Priorat, alojándose en un elegante hotel boutique único en la zona. Enclavada entre hectáreas de prestigiosos viñedos, nuestra masía cuenta con todos los servicios para unas parada de bienestar y desconexión: viñedos propios, una gastronomía de ensueño, Spa… todo ello en un edificio repleto de historia. Nuestra misión es deleitar a nuestros huéspedes con los mejores servicios y una atención exquisita y personalizada. Nuestro equipo les hará sentir como en casa con un servicio profesional, a la par que cálido y cercano.

Al Gran Hotel Mas d’en Bruno busquem un/a Front Office Manager per liderar els departaments de Recepció, Night Audit, Botones i Guest Experience, amb experiència en hotels 5 estrelles gran luxe i una clara orientació a l’excel·lència en el servei.

És una posició clau en l’experiència global de l’hoste, responsable d’assegurar una acollida impecable, un servei personalitzat i una gestió operativa alineada amb els estàndards més alts del sector.

Responsabilitats:
•	Liderar, coordinar i motivar els equips de Recepció, Night Audit, Botones i Guest Experience.
•	Garantir una experiència excepcional abans, durant i després de l’estada.
•	Supervisar els processos de check-in, check-out i operacions del Front Office.
•	Formar i desenvolupar l’equip, fomentant una cultura d’excel·lència i detall.
•	Gestionar incidències i assegurar el compliment dels estàndards 5★ Gran Luxe.
•	Elaborar i analitzar reporting operatiu i d’experiència de client.
•	Coordinar-se amb la resta de departaments de l’hotel.

Perfil:
•	Experiència prèvia en posicions similars en hotels 5★ o Gran Luxe.
•	Fort lideratge d’equips i orientació al client.
•	Anglès imprescindible (altres idiomes valorables).
•	Alta sensibilitat pel servei premium i l’atenció al detall.

Condicions
•	Jornada completa.
•	Contracte fix.
•	Projecte hoteler exclusiu al Priorat.
•	Facilitats de residència a la zona.
•	Condicions competitives i projecció professional.


Front Office Manager – Gran Hotel Mas d’en Bruno (5★ Gran Luxe) 

Descripción del puesto:
Responsable de la gestión y coordinación de todos los aspectos y funciones que se incluyen dentro del departamento de recepción. Dicho puesto, envuelve la gestión financiera del departamento, así como, la responsabilidad de mantener los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.
Dirige, implementa y evalúa la calidad de los productos y servicios brindados tanto, a los clientes externos como, a los internos. Además, es responsable del correcto funcionamiento y de asegurar una armonía de trabajo productiva y agradable dentro del equipo.
Responsabilidades Clave:
La persona candidata al puesto de dicha vacante asumirá las siguientes responsabilidades además de otras:
• Liderazgo y mentoría para el personal del equipo de recepción.
• Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos.
• Revisión de las llegadas del día siguiente.
• Completar una ronda de reconocimiento en el hotel para identificar posibles irregularidades y/o deficiencias en las dependencias.
• Control de rotación de empleados.
• Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio.
• Limpieza y organización dentro del centro de trabajo.
• Mantener una limpieza y organización optima en las áreas del personal, tanto en vestuarios como en almacenes o posibles "back office".
• Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del hotel.
• Preparar y revisar mensualmente el presupuesto departamental de recepción.
• Monitorizar y manejar los comentarios de los clientes.
• Establecer un control en el flujo de material destinado al desarrollo de las operaciones del departamento, optimizando su uso y duración.
• Proporcionar formación, desarrollo, disciplina profesional y apoyo positivo a todo el personal del departamento para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo éstos.
• Llevar a cabo evaluaciones rutinarias de cada del personal del departamento para monitorizar su desarrollo en las tareas que ocupan.
• Anticipar necesidades tanto de empleados como de huéspedes de manera proactiva.
• Formar parte de la estrategia a seguir en el departament

SHA is a pioneering wellness clinic dedicated to improving people’s health and well-being through a fusion of ancient oriental disciplines and revolutionary western techniques. The main areas are the SHA Method, based on an intensely purifying, well-balanced diet that follows the main principles of macrobiotics adapted for modern times and combined with natural therapies; the SHA healthy ageing, which is capable of slowing down the ageing process and preventing illness through the application of the most advanced techniques; and the aesthetic medicine unit, which enables us to achieve outstanding results on both body and face using non-invasive techniques. 

All SHA’s programmes and treatments are created and supervised by world renowned experts including the eminent Michio Kushi, the world leader in modern macrobiotics

SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar, ubicada en Alfaz del Pi, Alicante. Dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo. ObjetivoEl Front Desk Agent serás responsable de satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio basado en la excelencia y bajo los estándares de SHA. Funciones<ul class="TextEditorTheme__ul">
<li class="TextEditorTheme__listItem">Estar actualizado de forma diaria en la actividad operativa, ocupación, llegadas y salidas del día (incluyendo VIPs y servicios de transporte del día), habitaciones disponibles para upsell / showroom, Visitas del día, GIAs.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Mantener la zona de trabajo limpia y ordenada con todo el material de trabajo correspondiente al turno que realice.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Mantener una imagen personal acorde a los estándares SHA.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Garantizar una comunicación efectiva con todos los departamentos favoreciendo la calidad de la estancia del huésped y el trabajo en equipo con todos los talentos de SHA.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Reconocer a los huéspedes que pasen por la recepción o cualquier otro punto de la propiedad y anticipar sus necesidades si hay oportunidad para mantener y mejorar la calidad de la estancia del huésped.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Recibir y gestionar GIA’s como establecido en SOP teniendo como objetivo la satisfacción del huésped con su posterior registro y seguimiento cuando necesario.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Gestionar la caja de efectivo antes, durante y después del turno siguiendo el SOP establecido y asegurando las cantidades siempre están cuadradas.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Realizar el cobro de facturas en check out previamente revisadas por el departamento de Billing.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Responder llamadas de teléfono siguiendo la etiqueta telefónica establecida en SHA.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Realizar check in de las llegadas del día y realizar el tour con el huésped con su posterior rooming.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Archivar tarjetas de registro y tickets de facturación en el turno correspondiente.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Realizar las demás tareas según indicación de Supervisor y Gerencia si es necesario, favoreciendo el trabajo en equipo.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Mantener conocimiento de todas las plataformas digitales y herramientas de trabajo usadas para desempeñar funciones de Front Office.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Asistir a reuniones departamentales y formaciones programadas para fomentar un aprendizaje continuo.</li>
</ul> RequerimientosCompetencias Especificas<ol class="TextEditorTheme__ol1">
<li class="TextEditorTheme__listItem">Grado en Turismo / Relaciones Públicas o equivalente.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem"> 1 año de experiencia en tareas de atención al cliente en el sector lujo hotelero o similar.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Idiomas: Inglés y Español fluido. </li>
</ol> Competencias de Líneas Específicas<ol class="TextEditorTheme__ol1">
<li class="TextEditorTheme__listItem">Proactividad.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Trabajo en Equipo.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Responsabilidad.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Mejora Continua.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Habilidad demostrable en toma de decisiones e iniciativa.</li>
<li class="TextEditorTheme__listItem">Comunicación oral, escrita y no verbal excelente.</li>
</ol> ¿Qué te ofrecemos? -El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera. -Cuidamos de tu salud y bienestar a través de WeCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación. -Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHAcademy! -Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Recepcionista

Cadena de Hoteles Boutique de Lujo, cuenta con las mejores ubicaciones en Alicante, Cáceres, Córdoba, Granada, Madrid, Mallorca, Salamanca, Sevilla y Valencia. La colección de Hoteles Hospes son Edificios Históricos, Conventos y Casas Palacio o Señoriales, con una decoración de interior vanguardista y de equilibrio perfecto gracias a la combinación de colores, materiales y texturas.

Los dos grandes pilares de los Hoteles Hospes son su Gastronomía con sabores puros y locales y cuyo objetivo es descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus aromas, colores y sabores. Y el Bienestar y la Revitalización con sus áreas de Spa Bodyna, que permiten el equilibrio del cuerpo y la mente, con la ayuda de productos naturales aplicados con técnicas manuales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados.

Hospes además trabaja siempre para lograr un   Desarrollo Sostenible mediante la protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en aspectos ambientales.

El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo y que gracias a ellos nuestros clientes pueden disfrutar de una "Experiencias Hospes" cada día.

¿Te sumas a formar parte de la experiencia?

En Hospes Palacio de San Esteban buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:

* Atención al cliente.
* Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
* Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
* Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
* Realizar labores propias de la facturación y cobro.
* Controlar el cierre de caja a final de su turno.
* Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.

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Recepcionista en Camping

Recepcionista en H10 Imperial Tarraco

Botones – Hoteles en Barcelona Centro (Temporal)

Recepcionista Polivalente Ibis Budget Logroño Centro

Recepcionista de hotel boutique (m/f)

Recepcionista - Apartamentos Estartit (Pierre & Vacances)

Recepcionista – Hotel Port Salins (Pierre & Vacances)

Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Aeropuerto: sustitución incapacidad temporal

Recepcionista Multifunción 24 hrs. B&B Hotel Madrid Centro Fuencarral 52

Jefe/a de recepción

RESPONSABLE RECEPCIÓN HOTEL CALYPSO

Front Office Manager – Gran Hotel Mas d’en Bruno (5★ Gran Luxe)

Jefe/a de recepción

Recepcionista

Recepcionista (sustitución paternidad)

Recepcionista en Camping

Job description

Requirements

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