Receptionist

Kyrat Hoteles es una nueva cadena hotelera en Baleares que se encuentra en pleno proceso de expansión.

Actualmente dispone de dos establecimientos Hoteleros en la costa de Mallorca.

·Kyrat Amàrac 4* Only Adults
·Kyrat Amàrac Suites

Buscamos Recepcionista para incorporación a nuestro equipo en hotel vacacional en Mallorca.
🔎 Requisitos imprescindibles:
Nivel alto de alemán (se realizará prueba)
Español e inglés nivel medio/alto
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera
Manejo de PMS (se valorará experiencia con Avalon u otros sistemas)
Orientación al cliente, actitud proactiva y buena presencia
Capacidad de trabajo en equipo y resolución de incidencias
🏨 Funciones:
Check-in y check-out
Atención al cliente presencial, telefónica y online
Gestión de reservas
Información turística
Coordinación con otros departamentos
🎯 Ofrecemos:
Incorporación inmediata
Buen ambiente de trabajo
Posibilidad de continuidad y escalar en el puesto.
Condiciones según convenio
Si te apasiona el sector hotelero y dominas el alemán, ¡queremos conocerte!

RECEPCIONISTA

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

 Vestige Collection:


Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.

Actualmente nos preparamos para la apertura de dos propiedades en Menorca: Son Vell (Ciutadella) y Son Ermità / Binideufà (Ferreries), y estamos en la búsqueda de profesionales comprometidos con la excelencia para formar parte de nuestro equipo.


Sobre Son Vell


Son Vell, que se encuentra en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza sobre la tierra como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, todas ellas amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, las dependencias tradicionales restauradas y una serie de edificios nuevos construidos con gran esmero en los jardines aromáticos.


Sobre Son Ermitá y Binidufà


Ubicados en el corazón rural de Menorca, estos dos hoteles boutique encarnan la serenidad mediterránea y la arquitectura tradicional menorquina. Rodeados de naturaleza virgen y con acceso privilegiado al litoral de la isla, Son Ermità y Binidufà ofrecen una experiencia gastronómica que celebra el producto local, la temporada y la cocina de proximidad

Descripción del puesto:

Como Recepcionista en Vestige Collection, serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes. Tu misión será acoger, asistir y acompañar a cada persona que cruce nuestras puertas, asegurando que su experiencia sea memorable desde el primer momento. Este rol combina la calidez de la hospitalidad con los más altos estándares de servicio, en un entorno donde la atención al detalle es fundamental y la satisfacción del cliente son fundamentales.


¿Cuáles serán tus funciones?




* Gestionar los procesos de check-in y check-out con eficiencia, asegurando una experiencia personalizada
* Atender las solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de manera proactiva y resolutiva
* Proporcionar información detallada sobre las instalaciones del hotel, servicios disponibles y recomendaciones locales
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través de diferentes canales (teléfono, email,etc) y OTA´s  (Online Travel Agencies)
* Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B) para garantizar la satisfacción del huésped
* Administrar la caja de recepción y facturación siguiendo los procedimientos establecidos
* Mantener actualizada la base de datos de huéspedes y gestionar perfiles VIP
* Manejar quejas o reclamaciones con empatía y profesionalidad, buscando soluciones satisfactorias para los clientes que eleven la calidad del servicio
* Asegurar la organización del área de recepción para que refleje los estándares de la marca

Recepcionista

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

RECEPCIONISTA DE HOTEL
Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca


Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.
Y este puede ser el momento.
Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador.
En Santandría Bai 5★, la recepción no es un mostrador:
es el corazón de la experiencia, el primer “wow” y el último recuerdo.

🎯 Misión del puesto
Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

🧩 Responsabilidades principales
•	Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
•	Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
•	Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.
•	Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).
•	Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
•	Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★.
•	Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.

👤 Perfil que buscamos
•	Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).
•	Formación en Turismo, Hostelería o similar.
•	Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.
•	Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses)
•	Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
•	Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
•	Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

🤝 Qué ofrecemos
•	Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia.
•	Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)
•	Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
•	Contrato estable y condiciones competitivas acorde al perfil.
•	Entorno profesional exigente, moderno y con cultura people first.


RECEPCIONISTA DE HOTEL Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión, cuyos valores primordiales son la calidad del servicio y el factor humano.
Nuestra misión es crear largas relaciones con nuestros clientes y nuestros empleados, cuidando de unos y otros, para ayudarles a vivir experiencias memorables dentro de nuestros establecimientos.

Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, selecciona para su establecimiento Valentín Playa de Muro ***, situado en Playa de Muro :

Posición : Recepcionista.

Las funciones que deberá realizar serán las siguientes:

Atención al cliente:
Recibir, asistir e informar a los huéspedes. Gestión de quejas y sugerencias.

Check-in / Check-out:
Registrar entradas y salidas, verificación de documentación y cobros.

Gestión de reservas:
Confirmación, modificación y cancelación de reservas en el sistema.

Tareas administrativas:
Facturación, cobros, arqueo de caja y partes policiales.

Coordinación interna:
Comunicación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos.

Promoción de servicios:
Venta de extras, upgrades y servicios del hotel (upselling).

Control de accesos y seguridad:
Verificación de identidad y aplicación de protocolos en emergencias.

Comunicación multilingüe:
Atención en varios idiomas según el perfil del cliente.

VALENTIN HOTELS, tiene el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que cualquier postulación para el empleo será considerada sin atender a su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, diversidad funcional o neurodiversidad o cualquier otra circunstancia.

Recepcionista de hotel

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En Hacienda Son Antem Golf Resort – Autograph Collection by Marriott, buscamos incorporar un/a Recepcionista profesional, apasionado/a por la excelencia en el servicio y con auténtica vocación por la hospitalidad de alto nivel.

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad.

Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, alineadas con las expectativas de los viajeros más exigentes.

Nuestro resort es un establecimiento de lujo, situado en un entorno privilegiado, donde la tradición, la elegancia, el bienestar y el cuidado por el detalle se combinan para crear experiencias únicas para nuestros huéspedes.

Si te motiva trabajar en un entorno selecto, elegante y exigente, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Serás una figura clave en la experiencia del huésped, representando la imagen y los estándares de calidad de una marca internacional de lujo.

Atención personalizada y profesional a huéspedes nacionales e internacionales.

Realizar procesos de check-in / check-out siguiendo los estándares Marriott Autograph Collection.

Gestión de reservas, peticiones especiales y seguimiento de estancias.

Resolución de incidencias con empatía, agilidad y orientación al detalle.

Upselling y fidelización de clientes.

Coordinación con otros departamentos para garantizar experiencias memorables.

Manejo de PMS (valorable conocimiento de Opera / MARSHA).

Perfil requerido
Imprescindible

Experiencia previa en recepción de hoteles 4★ o 5★.

Nivel alto de inglés.

Excelente presencia, habilidades de comunicación y clara orientación al cliente.

Capacidad para trabajar con estándares elevados y gran atención al detalle.

Actitud proactiva, elegante y resolutiva.

Muy valorable

Conocimiento de otros idiomas (francés, italiano, alemán, portugués, etc.).

Experiencia en hoteles boutique, resorts de lujo o establecimientos premium.

¿Qué ofrecemos?

Formar parte del ecosistema Marriott International, con acceso a descuentos exclusivos en habitaciones y restaurantes.

Incorporación a un resort con identidad propia y fuerte personalidad.

Entorno profesional exigente, elegante y enriquecedor.

Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo dentro de la compañía.

Equipo cercano, profesional y altamente comprometido con la excelencia.

Recepcionista (m/f) - Hacienda Son Antem - Golf Resort 

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Como Recepcionista en JS Hotels, tendrás la emocionante tarea de ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio amable y profesional. Serás responsable de atender llamadas telefónicas, gestionar reservas, realizar check-ins y check-outs, así como proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel. Además, te encargarás de garantizar la satisfacción del cliente resolviendo consultas y posibles problemas. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en un rol similar, atención al detalle, habilidades de comunicación excelentes y capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico. Esta posición es para trabajar en C'an Picafort, bajo un contrato fijo - discontinuo.

Recepcionista en JS Hotels

Recepcionista

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. 

Explora nuestro gran mundo 

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti:

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso



Recepcionista (noche) - AC Hotel Ciutat de Palma

Grupotel Hotels & Resorts ofrece una amplia colección de alojamientos únicos en las Islas Baleares, Barcelona, Islas Canarias y Madrid con un servicio cercano a viajeros de todo el mundo, creando vivencias memorables en lugares privilegiados.

Aspiramos a ser una cadena reconocida por su impecable servicio y alto valor ofrecido a sus huéspedes, así como también nos esforzamos por honrar nuestro fuerte compromiso con el planeta y la sociedad.

Nuestros valores describen quiénes somos y qué motiva nuestro comportamiento. Son nuestra fuerza impulsora, claramente reflejada en nuestras acciones: Familia, Excelencia, Integridad, Trabajo en equipo, Igualdad, Compromiso y Crecimiento.

¡Bienvenido/a a Grupotel! Te esperamos

En Grupotel Hotels & Resorts creemos que cada detalle cuenta. Buscamos personas apasionadas por la excelencia en la hospitalidad y el bienestar del cliente. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables, fomentando un entorno laboral positivo y profesional, donde cada miembro del equipo pueda crecer y desarrollarse.

El puesto de trabajo
Buscamos un/a Jefe/a de Recepción con liderazgo, orientación al cliente y visión operativa, que asuma la coordinación del equipo de recepción. Será responsable de garantizar la máxima calidad en la atención a nuestros huéspedes, supervisar los procesos de check-in/check-out, gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente durante toda su estancia. Reportará directamente a la Dirección del Hotel, siendo una figura clave en la experiencia global del huésped.

Responsabilidades clave
•	Coordinar y supervisar al equipo de recepción, asegurando un servicio de excelencia.
•	Gestionar la llegada y salida de los huéspedes, garantizando un proceso fluido y eficiente.
•	Resolver incidencias y consultas de manera rápida y profesional.
•	Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia integral al cliente.
•	Formar y motivar al equipo, fomentando un clima laboral positivo.
•	Controlar procedimientos internos y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.


Qué ofrecemos
•	Retribución salarial competitiva, complementada con incentivos vinculados a objetivos.
•	Posibilidad de alojamiento.
•	Incorporación (Marzo 2026) a un grupo hotelero consolidado y de referencia en Baleares.
•	Estabilidad laboral con contrato fijo discontinuo de larga duración.


Únete a nuestro equipo y eleva la experiencia de nuestros huéspedes desde la primera bienvenida.

Jefe/a de recepción

En Grupotel Hotels & Resorts creemos que cada detalle cuenta. Buscamos personas apasionadas por la excelencia en la hospitalidad y el bienestar del cliente. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables, fomentando un entorno laboral positivo y profesional, donde cada miembro del equipo pueda crecer y desarrollarse.

El puesto de trabajo
Buscamos un/a Segundo/a de Recepción comprometido/a con la atención al cliente y el funcionamiento fluido del departamento. Será responsable de apoyar al Jefe/a de Recepción en la supervisión diaria, gestionar check-in/check-out, atender consultas e incidencias, y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reportará directamente al Jefe/a de Recepción, siendo una pieza clave en la experiencia global del cliente.

Responsabilidades clave
•	Atender a los huéspedes en sus procesos de llegada, salida y consultas durante la estancia.
•	Apoyar al Jefe/a de Recepción en la coordinación y supervisión del equipo.
•	Gestionar incidencias y consultas con rapidez y criterio.
•	Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral del cliente.
•	Contribuir a un clima laboral positivo dentro del equipo de recepción.
•	Cumplir con los procedimientos internos y estándares de calidad del hotel.

Qué ofrecemos
•	Retribución salarial competitiva, complementada con incentivos vinculados a objetivos.
•	Posibilidad de alojamiento.
•	Incorporación (Marzo 2026) a un grupo hotelero consolidado y de referencia en Baleares.
•	Estabilidad laboral con contrato fijo discontinuo de larga duración.


Únete a nuestro equipo y eleva la experiencia de nuestros huéspedes desde su llegada.


Segundo/a Jefe/a de Recepción

Cap Vermell Group, es la empresa matriz que tiene su sede en Canyamel y se dedica a la explotación y construcción de hoteles, así como a la construcción y venta de Villas  de lujo. Conjuga proyectos ya consolidados con , un hotel ,Cap Vermell Grand Hotel 5* GL instalado en el valle de Canyamel. También  cuenta con un centro deportivo "Cap Vermell Country Club"

En Cap Vermell Grand Hotel buscamos un/a Guest Service Agent apasionado/a por la hospitalidad y la excelencia en el servicio. Esta posición es clave para garantizar una experiencia memorable para nuestros huéspedes, actuando como punto de contacto principal durante su estancia y coordinando con los distintos departamentos del hotel para asegurar un servicio impecable.

Funciones principales

•	Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles durante su estancia, anticipando sus necesidades.
•	Atender llamadas de clientes internos y externos siguiendo los estándares de servicio del hotel.
•	Gestionar solicitudes, consultas e incidencias de forma eficiente, realizando seguimiento hasta su resolución.
•	Realizar llamadas de cortesía a la llegada, durante la estancia y a la salida para verificar la satisfacción del huésped.
•	Promover y explicar los servicios y productos del hotel, contribuyendo a su comercialización.
•	Gestionar peticiones de huéspedes a través de los sistemas interactivos del hotel (por ejemplo, LoungeUP) y coordinar con los departamentos implicados.
•	Asegurar que reservas, solicitudes y requerimientos se ejecuten con precisión y rapidez.
•	Garantizar la confidencialidad de la información personal de los huéspedes.


Guest Services Agent

Estamos a unos pocos kilómetros de Artà, somos un nuevo Hotel de Lujo de 5 estrellas: Carrossa Hotel Spa Villas. El hotel consta de 75 habitaciones y suites, dos excelentes restaurantes con cocina mediterránea moderna y una de las zonas de Spa más grandes de la isla. Ofrecemos una larga temporada desde febrero hasta finales de noviembre.

Hamacher Hotels & Resorts es una cadena hotelera familiar que cuenta con un total de 4 hoteles entre España y Austria. Se otorga gran importancia a un ambiente profesional y familiar en su equipo internacional de empleados. ¡Especial atención dirigimos a la oferta culinaria!

Carrossa Hotel & Spa 5* precisa para su departamento de recepción un recepcionista con experiencia en hoteles de lujo.
Nuestro auténtico hotel rural de 5 estrellas es un complejo vacacional que forma parte de nuestro grupo hotelero privado y familiar "Hamacher Hotels & Resorts". A través de nuestra marca, hemos acumulado una base de clientes diversa y un gran número de huéspedes habituales leales.

Acerca de nosotros:
Cerca de Artà, en el noreste de Mallorca, en una finca privada de más de 300 hectáreas con olivos centenarios y vistas incomparables a las bahías circundantes, nuestro "Carrossa Hotel & Spa" ofrece un refugio tranquilo para nuestros huéspedes internacionales. Con 76 habitaciones y suites, el restaurante de alta cocina "Carrossa" y el "Bistro Badia" con su terraza panorámica única, un amplio spa y modernas instalaciones para conferencias, nos dedicamos a lograr un alto nivel de satisfacción del cliente. En la temporada 2024, el hotel estará abierto desde el 1 de marzo hasta mediados de noviembre.

Tus responsabilidades:
Atender las necesidades de los clientes y las tareas propias del puesto.



En Ankaa somos mucho más que un hotel: somos una familia hotelera comprometida con ofrecer un servicio auténtico, cercano y excepcional. Ubicados en una zona elevada de Porto Cristo, combinamos una atmósfera cálida con una visión clara: reinventarnos constantemente para generar impacto emocional en nuestros huéspedes y convertirnos en un referente de hospitalidad original y humana.

Nuestra misión es crear experiencias memorables a través de la excelencia, la personalización y una atención genuina. Nuestros valores: autenticidad, pasión por el servicio, respeto, alegría, sostenibilidad, integridad e innovación, guían cada interacción y cada detalle del día a día.

Formar parte de Ankaa significa crecer en un entorno donde cada persona cuenta, donde las ideas se escuchan y donde el espíritu de equipo es fundamental. Buscamos talentos que quieran construir, brillar y evolucionar con nosotros.

En Ankaa buscamos un/a recepcionista con actitud resolutiva y trato excelente al cliente.

Funciones principales
•	Check-in / check-out y atención al huésped (presencial, teléfono y email)
•	Gestión de reservas
•	Coordinación con Pisos y Mantenimiento para incidencias
•	Facturación, cobros y cierre de caja del turno
•	Gestión de comentarios/reclamaciones con enfoque de solución
•	Apoyo en tareas administrativas de recepción

Requisitos
•	Experiencia previa en recepción (Valorable en hoteles de 3–4*)
•	Buen nivel de español
•	Inglés imprescindible (Valorable: Otros idiomas)
•	Manejo de PMS (Valorable: MEWS/otros)
•	Orientación al detalle, organización y buena presencia

¿Qué ofrecemos?
•	Incorporación a un equipo estable y en crecimiento
•	Formación inicial y acompañamiento
•	Buen ambiente y posibilidad de desarrollo


RECEPCIONISTA HOTEL ANKAA

Jumeirah Mallorca está situado en Port de Soller, un pueblo costero de la isla de Mallorca situado en la Serra de Tramuntana.

Se trata de un espacioso Hotel con 121 habitaciones y suites, todas ellas con terraza privada o balcón francés, donde nuestros clientes disfrutan de las vistas al mar mediterráneo o a las montañas de la Serra de Tramuntana, patrimonio de la UNESCO.

El Hotel ofrece a sus clientes  tres restaurantes, tres bares, dos piscinas y nuestro maravilloso Talise Spa.

El Hotel está dividido en once edificios situados en plena naturaleza.


Jumeirah Mallorca is located on a cliff and surrounded by pine forests looking over the fishing town of Port Soller.

Its 121 spacious guestrooms and suites, all with private terrace or French balcony, enjoy stunning views of the Mediterranean Sea or views of the port and the impressive Tramuntana mountain range, a UNESCO Heritage site. 

The hotel offers three restaurants, three bars, two swimming pools and our Talise Spa. 

The hotel is divided into eleven low-rise structures ensuring that visitors experience a truly exceptional and natural environment.

About Jumeirah MallorcaSet high above Port de S&oacute;ller on Mallorca&rsquo;s northwest coast, Jumeirah Mallorca offers panoramic views of the Mediterranean and the UNESCO-listed Serra de Tramuntana. The five-star hotel features 121 rooms and suites, five restaurants including one recognized by the Michelin Guide, and the award-winning Talise Spa.About the JobAn exciting oportunity has arisen&nbsp;for a&nbsp;Front Office Agent to join Jumeirah Mallorca.The main duties and responsibilities of this role are:Provide a seamless and personalized experience for guests during check-in, stay, and check-out, ensuring all information and special requests are accurately processed. Deliver guest service in line with LQA (Leading Quality Assurance), Forbes, and FHR standards, maintaining the highest level of professionalism and luxury service
Anticipate and respond to guest needs, handle inquiries, and resolve complaints promptly, aiming to exceed guest satisfaction.
Assist with reservations, manage VIP bookings, handle guest billing, and process payments efficiently while ensuring accuracy.
Collaborate with other departments to ensure timely room readiness, special requests, and smooth service delivery.
Provide personalized service to VIP guests, manage special occasions, and coordinate with relevant teams to enhance the guest experience.&nbsp;
About the benefits:Besides generous F&amp;B benefits and reduced hotel rates across our hotels globally, this role has excellent employee benefits making the role attractive to high performers and any applicant who like to associate her/himself with one of the most luxurious brand in the hospitality industry. This includes:Join a growing luxury hospitality company with exciting opportunities for training, development, and career advancement.
Work in a unique environment in the heart of Mallorca, surrounded by beauty, luxury, and a energetic multicultural team.
Enjoy generous F&amp;B discounts and reduced hotel rates across our properties worldwide.
Take advantage of the Winter Relocation Program with opportunities to work at other Jumeirah properties.
Benefit from complimentary cleaning of employee uniforms and work attire.
Enjoy complimentary meals during your shifts.
&nbsp;


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RECEPCIONISTA DE HOTEL Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

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Recepcionista (m/f) - Hacienda Son Antem - Golf Resort

Recepcionista en JS Hotels

Recepcionista (noche) - AC Hotel Ciutat de Palma

Jefe/a de recepción

Segundo/a Jefe/a de Recepción

Guest Services Agent

Recepcionista

RECEPCIONISTA HOTEL ANKAA

Front Office Agent

RECEPCIONISTA

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