Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

Front office Agent // Rececionista de 3ª/2ª/1ª 

Venha conhecer a essência da cadeia hoteleira Actahotels ao juntar-se a nós em mais um desafio.
A Actahotels apostou no destino Lisboa para abrir uma nova unidade hoteleira de 4**** com 200 quartos e para o sucesso do seu mais recém investimento em Portugal.
Procura profissionais ambiciosos para fazer parte da sua equipa de abertura.
A nossa filosofia assenta simplesmente na confiança e em acreditar na humildade que caracteriza os grandes profissionais.
Junte-se a nós e encontrará um ambiente descontraído, agradável e sem nunca esquecer a responsabilidade que é ser hoteleiro.

Procurámos:
Front office Agent / Rececionista de 3ª/2ª/1ª 

Características da Função:
• Receber e efetuar chamadas;
• Responder a Reviews dos diferentes canais;
• Gerir reservas;
• Conhecimento de línguas;
• Apresentação cuidada;

Requisitos:
• Forte orientação para o cliente;
• Ser capaz de identificar quando um cliente precisa de auxílio;
• Ser prestável, simpático e genuíno;
• Ser assertivo para com os clientes e seus superiores:
• Ser capaz de dar informações acerca do destino Lisboa;
• Ser portador de uma elevada energia positiva.

Benefícios:
• Seguro de saúde;
• Prémios de produtividade;
• Participação em diversos Team buildings;
• Cadeia Hoteleira em forte crescimento.

Contacte-nos através do seguinte email:
am.moa@actahotels.com

Junta-se a nós!!

Front office Agent // Rececionista de 3ª/2ª/1ª 

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

O Resort Praia do Sal e o UPon Vila, em Alcochete, procuram um(a) Rececionista Noturno (Night Auditor) para integrar as suas equipas de Front Office.
Procuramos profissionais com experiência e paixão pela hotelaria, focados na excelência do serviço e na satisfação dos nossos hóspedes.

Requisitos:
✔ Experiência comprovada em funções similares;
✔ Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
✔ Conhecimento de sistemas hoteleiros (preferencialmente Host);
✔ Domínio de inglês e francês (valorizamos o conhecimento de outras línguas);
✔ Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
✔ Apresentação cuidada e profissionalismo;
✔ Dinamismo, responsabilidade e orientação para o cliente;
✔ Disponibilidade para horários noturnos.

Principais Funções:
🔹 Atendimento e acolhimento ao cliente, assegurando um serviço de excelência;
🔹 Gestão de reservas, check-ins e check-outs;
🔹 Processamento de pagamentos e faturação;
🔹 Comunicação eficaz com os diferentes departamentos do hotel.

O que oferecemos:
✅ Integração numa empresa sólida e em crescimento;
✅ Equipa jovem, dinâmica e motivada;
✅ Salário compatível com a função e acima da média;
✅ Subsídio de Línguas;
✅ Estabilidade Contratual e possibilidade de progressão na carreira.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia-nos o teu CV!

Rececionista Night Auditor (m/f) - Alcochete

O Hotel Palácio Estoril é um dos grandes hotéis europeus, que desde 1930 deslumbra sucessivas gerações vindas dos quatro cantos do mundo. A sua longa actividade confunde-se com a história da Europa e do Mundo e com a evolução das mentalidades. Hoje, no século XXI, o Palácio mantém-se grand, mas é também um hotel moderno nas suas funcionalidades, integralmente renovado e actualizado e com a particularidade de, apesar da grandiosidade, ser acolhedor, ser um hotel cosy.

Localizado no coração do Estoril, apenas a 20 minutos do centro de Lisboa, o Palácio é um Hotel de cinco estrelas, rodeado por belos jardins, desfrutando de magníficas vistas sobre o Estoril e a Baía de Cascais.

A dois passos do Hotel, tem ao seu dispor uma vasta oferta de actividades culturais e de lazer, incluindo o célebre Casino Estoril, várias Galerias de Arte, Museus e Casas-Museu, o moderno Centro de Congressos, bonitas praias  ao longo das quais foi construído um belo Passeio Público, campos de ténis e de golfe, ciclovias e até um Autódromo.

- Pro-activo e com espírito 
- Boa capacidade de comunicação, e de trabalho em equipa
- Apresentação cuidada;
- Atitude de orientação para o cliente
- Fortes competências de relacionamento interpessoal


Rececionista para Hotel e Golfe

Cadena hotelera, con 2 hoteles en Portugal y sede en Palma de Mallorca

Junta-te à nossa equipa como Recepcionista (m/f).

A equipa do Hotel Smy Lisboa procura profissionais talentosos, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?

Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.
Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional
Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  


Recepcionista - Hotel Lisboa

A story that can be summed up in a Concept, born of personal experiences over the years around the world, and a desire to create a space where all members of a community – the Gay Male community – would feel 'at home, even far from home'. A concept of Gay Urban Resort that wanted to be a space of conviviality, crossing cultures and identities, rich in diversity and new encounters, a kind of nest, a “pied-à-terre” in the heart of a city, Lisbon, rich in its past, dazzling with light and bubbling with life, in broad daylight and in the middle of the night... A dream that became a draft and then a reality.

O The Late Birds Lisbon, guesthouse boutique LGBTQIA+ localizada no coração de Lisboa, procura um(a) Chefe de Recepção com experiência, espírito de liderança e paixão pela hospitalidade. Procuramos alguém com excelente capacidade de comunicação, orientação para o cliente e atenção ao detalhe, capaz de coordenar a equipa de recepção e garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.

Procuramos alguém que tenha:

Experiência anterior em funções de recepção, preferencialmente em unidades de pequena dimensão ou hotéis boutique;

Conhecimentos sólidos do PMS NewHotel (ou outro sistema de gestão hoteleira semelhante);

Fluência em Português e Inglês (outros idiomas são valorizados);

Boa capacidade de liderança, organização e atenção ao detalhe;

Gosto pelo contacto com o público e sensibilidade para trabalhar num ambiente inclusivo e diverso.

Se tens paixão pela hospitalidade, sabes gerir equipas e procuras um ambiente profissional, acolhedor e com um toque único, envia-nos o teu CV!

Chefe de Receção - Hotel em Lisboa - Contrato

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

A tua missão
•	 Supervisionamento das tarefas diárias do front office e assegurar o bom desempenho por parte dos colaboradores do front office;
•	Controlo e acompanhamento dos movimentos diários (Check-in e Check-out) de clientes individuais e grupos;
•	Desempenhar o papel de contacto principal para os hóspedes e outros departamentos do hotel na ausência do Director de Alojamento.


A tua responsabilidade
•	Assegurar o desempenho eficiente da equipa do front office no registo dos hóspedes (Check-in), Check-out e serviços telefónicos e o uso de formulários de controlo do front office;
•	Observar o desempenho diário da equipa do front office e que esta seja cumprida conforme os standards do departamento e do hotel;
•	 Supervisionar a preparação (nos dias antecedentes) das chegadas e saídas de clientes individuais e grupos;
•	 Assegurar que a equipa do front office utilize as técnicas corretas de acolhimento ao hóspede;
•	Assegurar que a equipa de front office identifique os hóspedes corretamente no acto do check-in e check-out, bem como o controlo do crédito dos hóspedes, débitos efetuados nas contas de extras, formas de pagamento, pagamento de contas e depósitos (Individuais/Grupos);
•	Supervisionar/manutenção do fundo de caixa do front office;
•	Assegurar o bom atendimento telefónico por parte da equipa do front office. O atendimento deverá respeitar os standards do departamento e do hotel. O atendimento telefónico deve ser efectuado de forma profissional e cumprindo os requisitos de timing, acolhimento, tratamento de mensagens e faxes, e o tratamento de queixas ou comentários de hóspedes via telefone/ou ao balcão de forma educada e eficiente assegurando o "Follow up" necessário.

O que oferecemos
•	Formação
•	Planos de carreira
•	Pacote salarial acima da média
•	Seguro de saúde
•	Dia de Aniversário
•	Celebrações temáticas
•	Programa de saúde e bem estar (consultas de psicologia, workshops, mindfulness, yoga, etc.)
•	Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)


Chefe de Recepção (M/F) Troia Design Hotel

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

Sobre nós

No chic&basic Gravity, acreditamos que cada detalhe conta para criar experiências únicas. Localizado no coração do Porto, o nosso hotel combina design, conforto e um espírito jovem e descontraído — e procuramos quem partilhe essa atitude.


Funções principais

* Receção e acolhimento caloroso dos hóspedes, garantindo uma experiência memorável desde o check-in até ao check-out.

* Gestão de reservas, contactos por email e telefone.

* Apoio na organização de pedidos especiais e comunicação com outros departamentos do hotel.

* Resolução de situações com simpatia, rapidez e foco no cliente.


Perfil que procuramos

* Experiência anterior em hotelaria ou atendimento ao público (preferencial).

* Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados.

* Excelentes competências de comunicação, simpatia e proatividade.

* Boa apresentação, sentido de responsabilidade e gosto genuíno por servir.


Oferecemos

* Integração numa equipa dinâmica e motivada.

* Formação inicial e contínua.

* Contrato de trabalho e condições compatíveis com a função.

* Oportunidade de crescer dentro de uma cadeia hoteleira em expansão.

Rececionista F/M

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Recepção em Hotel 4* na Figueira da Foz. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; - Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para asegurar a satisfação dos hóspedes; - Participar na Gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna); - Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos. O que buscamos no perfil: - Formação em Hotelaria e Turismo; - Experiência mínima de 1/2 anos no posto; - Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol. Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios: - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc); - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Looking for a Reception job in Santo António?We've got you!

Front office Agent // Rececionista de 3ª/2ª/1ª

Rececionista Night Auditor (m/f) - Alcochete

Rececionista para Hotel e Golfe

Recepcionista - Hotel Lisboa

Chefe de Receção - Hotel em Lisboa - Contrato

Chefe de Recepção (M/F) Troia Design Hotel

Rececionista F/M

Recepcionista de 2ª | Hotel 4* - Figueira da Foz

Front office Agent // Rececionista de 3ª/2ª/1ª

Job description

Requirements

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