H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en el H10 Lanzarote Gardens.

Las funciones a desarrollar serán:

* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes
* Gestión de créditos de agencias
* Asesoramiento personalizado
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Recepcionista de Noche en H10 Lanzarote Gardens

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

<figure><img src="https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/original-v3/image_uploads/d750608c-bf52-47ec-b5f6-96d6f7de54af/original.jpeg" alt="" title=""></figure><p>En <strong>Secrets Lanzarote Resort &amp; Spa</strong> formarás parte de un exclusivo resort <em>adults only</em>, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día.</p><h5>Funciones</h5><p><strong>Atención al cliente: </strong></p><p>Recibir, registrar y asistir a los huéspedes. </p><p>Gestión de reservas: manejar citas, asignación de servicios (masajes, tratamientos, etc.) y coordinación con el equipo técnico. </p><p>Control de accesos al circuito spa: paquetes adquiridos y permisos de uso de instalaciones. </p><p>Gestión de caja: cobro de servicios y cierre de turno. </p><p><strong>Soporte administrativo:</strong></p><p>Actualización de fichas de clientes, inventario de productos y registro de incidencias, etc…</p><p>Realizar las tareas propias del turno indicadas en el check list de cada turno. </p><p>Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente. </p><p>Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en el manual del departamento. </p><p>Comprobar que dispone de material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe de Departamento. </p><p>Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto. </p><p>Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios y horarios del hotel. </p><p><strong>Tareas de confort: </strong></p><p>Doblar toallas, asistencia en la sala spa, revisión de vestuarios y gimnasio, cierres y aperturas del centro, etc…  </p><p>Comprobar que los check list del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad. z</p><p>Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. </p><p>Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad. </p><p>Mantener el área de recepción limpia y ordenada. </p><p><strong>Supervisión el estado de las instalaciones:</strong></p><p>Controlar el stock de productos de spa y materiales de recepción. </p><p>Asegurarse de que las normas de seguridad e higiene se cumplan. </p><p>Control y supervisión de las instalaciones spa. </p><p>Tramitar los partes de avería. </p><p>Asistir a las reuniones del departamento. </p><p>Aplicar las políticas de Upselling.</p><p>Sugerir paquetes de tratamientos y promociones especiales. </p><p>Vender productos de belleza y bienestar disponibles en el spa. </p><p>Gestionar quejas o problemas de clientes con empatía y rapidez. </p><p>Coordinar con la Dirección de Spa las posibles soluciones situaciones excepcionales. </p><p>Garantizar la satisfacción del cliente antes, durante y después de su visita.</p><p><strong>Se ofrece:</strong></p><p>Salario competitivo acorde con la categoría profesional, con incentivos por desempeño y posibilidad de alojamiento y manutención. </p><p>Programa de Upselling. Progresión , con amplias oportunidades de crecimiento. </p><p>Descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. </p><p>Contrato será indefinido fijo discontinuo respetando siempre la legislación vigente y la documentación específica en materia de contratación. </p><p>Jornada completa, con los descansos diarios y semanales legalmente establecidos. </p><p>Periodo de prueba contemplado en la normativa para la categoría profesional ofertada.</p><p></p>

Recepcionista de Spa - Secrets Lanzarote Resort & Spa

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Persona para Recepción - Hotel Occidental Las Canteras

Hotel ubicado en el sur de Fuerteventura.

Como Recepcionista en Hotel LIVVO Jandía Golf te integrarás en un equipo amable y profesional, siendo la primera cara del Hotel independiente ubicado en Barranco Vinamar Playa de Jandía, C. la Mancha, Morro Jable, España. Esta oferta, con 1 vacante dentro de la categoría Empleado y residencia tipo Provincia vacante, ofrece contrato Indefinido y jornada completa con horario Rotativo y salario Mensual/Bruto. Empresa: no especificada. Sector: Hotel independiente. Número de vacantes: 1.

Responsabilidades: Atender y dar la bienvenida a los huéspedes; gestión de reservas y check-in/check-out; manejo de caja y facturación; uso de PMS y sistemas de reservas; coordinación con pisos y mantenimiento; atención telefónica y por correo; resolución de incidencias y cuidado de la experiencia del cliente usando habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.

Requisitos: Titulación mínima ESO/EGB; sin experiencia requerida, se valora experiencia previa en hostelería; Inglés Intermedio obligatorio; habilidades informáticas básicas, trato cordial, capacidad para trabajar en turnos rotativos y disponibilidad para jornada completa.

Beneficios: Contrato indefinido, estabilidad laboral, formación continua en atención al cliente y sistemas de gestión hotelera, integración en equipo con posibilidades de crecimiento profesional y condiciones salariales mensuales brutas acordes al puesto.

Recepcionista

Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y profesional al cliente? En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Recepcionista dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

🛎️ Tu misión

Serás responsable de la atención, gestión y acogida de clientes, así como de las tareas administrativas y operativas propias del departamento de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria y el correcto desarrollo de los procesos del establecimiento.

📋 Tus responsabilidades

Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Entre tus funciones principales estarán:

- Atención presencial, telefónica y digital a clientes.
- Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Realización de procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos.
- Información al cliente sobre los servicios del establecimiento y el entorno.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio.
- Gestión de incidencias y reclamaciones dentro de tu ámbito de actuación.
- Custodia responsable de documentación, datos personales y valores.
- Gestión diaria de entradas y salidas de clientes.
- Registro y actualización de datos en el sistema (PMS).
- Emisión de facturas, cobros y apoyo en el control de caja por turno.
- Asignación y control de habitaciones o unidades de alojamiento.
- Registro, seguimiento y comunicación de solicitudes e incidencias.
- Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.

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Recepcionista de Noche en H10 Lanzarote Gardens

Recepcionista de Spa - Secrets Lanzarote Resort & Spa

Persona para Recepción - Hotel Occidental Las Canteras

Recepcionista

Recepcionista - Hotel Drago Park 4*

Recepcionista de Noche en H10 Lanzarote Gardens

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