Einleitung Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen schaffen Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt. Ihre Aufgaben Verantwortung bzw. Mitverantwortung für die Leitung der Nachtschicht sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller empfangsrelevanten Aufgaben Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste während der Nacht Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb des gesamten Front‑Office‑Bereichs Professionelles Reklamationsmanagement und kompetente Bearbeitung von Gästewünschen Durchführung allgemeiner Empfangsarbeiten wie Check‑in, Check‑out und Gästebetreuung Administrative Aufgaben, einschließlich Kontrolle der Abrechnungen, Erstellung der Schichtübergabe und Pflege relevanter Listen und Reportings Erstellung der Tagesabschlüsse (Night Audit) sowie Kontrolle und Verbuchung aller Tagesumsätze Durchführung regelmässiger Sicherheits‑ und Kontrollrundgänge im gesamten Hotel Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und F&B zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs Wir bietenEine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter www.zermattjobs.ch

Requirements

Minimum degree

Bachelor’s Degree

Experience

No experience

Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und im Front‑Office‑Bereich
Ausgeprägtes Talent für Zahlen sowie ein sicherer Umgang mit administrativen und abrechnungsrelevanten Aufgaben
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent, insbesondere im selbstständigen Arbeiten während der Nachtschicht
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Professionelles, gepflegtes Auftreten sowie freundliche und sichere Umgangsformen
Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch nachts den Überblick zu behalten und souverän zu agieren
Teamplayer‑Mentalität sowie Freude an der Rolle als Gastgeber für internationale Gäste

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Grand Hotel Zermatterhof

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