We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Night Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. Responsabilidades: • Liderar y organizar el equipo de Night Audit. • Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas. • Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez. • Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten. • Recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, y brindar atención telefónica. • Encargarse de la gestión de reservas y cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas. • Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.

Requirements

Minimum degree

Certificate of Higher Education

Experience

2 - 3 years

Work permit

European Union

• Experiencia previa de 2-3 años en una posición similar preferiblemente en hoteles de 4* y 5*. • Preferiblemente con conocimiento del sistema Opera Cloud. • Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. • Buen nivel de castellano e de inglés. • Licencia de conducir B.

Report offer

Ubicación de la vacante

Where we areAv. de la Constitución, 12, Sevilla, España

About the company

Serras Collection

Barcelona, Spain

Hotel Chain

Website

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

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