Tu misión como Front Office Agent, será cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa minima de 1 año en puesto similar en hotel de 5*.
Conocimientos de operativa hotelera.
Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
Comunicación efectiva.
Vocación de servicio.
Organización y planificación.
Alto nivel de inglés (C1) valorable
Incorporación inmediata.

Requirements

Minimum degree

Other courses

Experience

Based on candidate profile

Report offer

About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

Hotel Chain

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Area
Reception (Málaga) Job