Hotel Receptionist

Hotel de 5 estrellas ubicado en Tarragona, especializado en ofrecer servicios de alojamiento de alta gama. El establecimiento cuenta con una amplia oferta gastronómica, servicios orientados al bienestar y espacios destinados a eventos y reuniones. Nuestro equipo está formado por profesionales de distintas áreas de la hostelería, comprometidos con ofrecer una atención personalizada y una experiencia de calidad a nuestros huéspedes.

Como Jefe de Recepción en un hotel independiente de Tarragona, España, asumirás un papel esencial en la coordinación de la experiencia del huésped y en el correcto funcionamiento del área de recepción. La posición corresponde a una vacante para empleado, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa, dentro de un entorno hotelero orientado a la atención personalizada y a la excelencia operativa. Responsabilidades: dirigir, organizar y supervisar al equipo de recepción; planificar turnos; coordinar entradas, salidas, reservas, asignación de habitaciones y facturación; resolver incidencias con rapidez y profesionalidad; garantizar una comunicación fluida con pisos, mantenimiento, dirección y otros departamentos; controlar procedimientos de caja, auditoría nocturna y estándares de servicio; y realizar seguimiento de la satisfacción del cliente. Requisitos: diplomatura, entre cinco y diez años de experiencia en recepción hotelera o funciones de supervisión, dominio de herramientas de gestión hotelera, capacidad de liderazgo, orientación al cliente, organización, autonomía y excelentes habilidades de comunicación. Beneficios: incorporación a un proyecto estable de temporada, desarrollo profesional, participación en la gestión integral de la operativa de recepción y la oportunidad de contribuir directamente a la reputación y fidelización de los huéspedes.

Jefe de Recepción en Tarragona

A Westlight Collection é uma marca hoteleira portuguesa que está a lançar agora os seus 2 primeiros projetos.


FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:

O colaborador terá como principais responsabilidades:

- Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;

- Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;

- Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;

- Gestão de reclamações;

- Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;


PERFIL:

- Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;

- Experiência consolidada na função;

- Atenção ao detalhe e foco no cliente;

- Forte capacidade de comunicação e gosto pela interação com o cliente;

- Forte capacidade de organização, versatilidade e adaptação a novos desafios;

- Fluente em Português e Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);

- Disponibilidade para trabalhar por turnos;


O QUE OFERECEMOS:

- Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;

- Subsídio de refeição em cartão refeição;

- Subsídio de transporte;

- Subsídio de línguas

- Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira;





Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Esqina, é um novo conceito de hotelaria que começámos a implementar na Baixa Lisboeta no ano de 2017.
O Hotel ESQINA Cosmopolitan Lodge, com a abertura prevista para o primeiro trimestre de 2019, vem agora complementar a oferta do nosso projeto na Baixa Lisboeta.
O Hotel ESQINA Comopolitan Lodge com 35 quartos, restaurante, bar e sala de eventos tem um conceito muito próprio que assenta em três eixos
 estratégicos, que são estes: ART / MUSIC / LIFE.
Somos um grupo consolidado e em crescimento, liderado por jovens empreendedores com objetivos claros: proporcionar uma estadia distinta aos nossos clientes, que estes consigam viver Lisboa como nós próprios vivemos; e apostar em jovens com ambições neste sector, proporcionado lhes possibilidade de crescimento e apoio na sua formação profissional. 
Somos um grupo muito pró-ativo, motivado que tem como base um grupo de trabalho em constante harmonia e procuramos o mesmo nos nossos colaboradores.

Junte-se à Equipa Esqina:


No Esqina, acreditamos que cada estadia deve ser uma experiência memorável. Com uma abordagem personalizada e acolhedora, os nossos hotéis oferecem aos nossos hóspedes uma verdadeira imersão na cultura local.
Estamos à procura de um(a) Rececionista/Tournant para se juntar à nossa equipa e proporcionar um atendimento de excelência aos nossos hóspedes. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, é dinâmico(a) e gosta de trabalhar em equipa, esta pode ser a oportunidade perfeita para si!

Funções principais:
• Receber e acolher os nossos hóspedes com um sorriso e um atendimento de excelência, desde o check-in até ao check-out;
• Gerir reservas e prestar apoio em todas as questões relacionadas com a estadia, sempre com atenção ao detalhe e foco na experiência do cliente;
• Responder a emails e chamadas, mantendo uma comunicação eficiente e cordial;
• Partilhar recomendações locais e dicas sobre Lisboa, ajudando os nossos hóspedes a viver a cidade como um verdadeiro local;
• Colaborar com a equipa para garantir que tudo decorre na perfeição, mantendo o ambiente acolhedor e descontraído que caracteriza os hotéis Esqina.
• Possibilidade de fazer turno noturno.


O que oferecemos:
• A oportunidade de fazer parte de um grupo hoteleiro com uma visão moderna e diferenciadora;
• Ambiente de trabalho criativo, inovador e acolhedor;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Condições salariais compatíveis com a função.

Rececionista De Hotel

Hotel 3 estrellas de cadena hotelera internacional. 

Únete a un hotel de marca internacional ubicado en la provincia de Alicante, donde la excelencia en el servicio, la atención al detalle y el trabajo en equipo son la base de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.
 
Buscamos un/a Night Auditor con experiencia para incorporarse al equipo de recepción. Si eres una persona organizada, resolutiva y disfrutas trabajando en el turno de noche en un entorno internacional, queremos conocerte.
 
 
Funciones
 
Gestión de check-in y check-out durante el turno de noche.
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
Gestión de reservas.
Información y asistencia a huéspedes durante su estancia.
Resolución de incidencias.
Realización del cierre diario y auditoría nocturna.
Verificación y conciliación de la facturación diaria.
Elaboración de informes de cierre y preparación del cambio de turno.
Cumplimiento de los estándares operativos de la compañía.
 
Requisitos
 
Experiencia previa como Night Auditor, recepcionista de hotel o en un puesto similar.
Nivel medio-alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Conocimientos básicos de facturación y cierres de caja.
Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
Persona organizada, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche.
 
Qué ofrecemos
 
Contrato estable.
Salario competitivo.
Plan de desarrollo profesional dentro de una compañía en crecimiento.
Formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional.
 
 
Creemos que el talento no entiende de diferencias. Por ello, promovemos un entorno de trabajo basado en la igualdad de oportunidades, el respeto y la inclusión, donde todas las personas puedan crecer profesionalmente y desarrollar todo su potencial. Valoramos la diversidad de experiencias, perspectivas y capacidades, convencidos de que equipos diversos generan mejores resultados y contribuyen a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.
 

Night Auditor - Hotel Alicante 

Lisbon Chiado Hotel & SPA

Este projeto hoteleiro criado e desenvolvido pela Coporgest, é um boutique hotel de luxo, composto por 40 Quartos e Suites, um boutique SPA com ginásio, sauna, banho turco e piscina interior e dois espaços de restauração e bebidas.
Localizado no coração do Chiado, redefinimos o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.

No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Procuramos Rececionistas - Night Auditor M(/F) atento, responsável e com experiência no segmento de luxo, que assegure com excelência a operação e a receção durante o período noturno.

Principais Responsabilidades
•	Assegurar os procedimentos de check-in e check-out no período da noite, garantindo que todos os hóspedes são acolhidos de forma personalizada e eficiente.
•	Gerir eventuais situações sensíveis com diplomacia e confiança.
•	Executar tarefas de auditoria e fecho financeiro diário.
•	Preparar relatórios para a equipa da manhã e para a Direção, garantido a comunicação fluida com os restantes departamentos.
•	Manter a receção e áreas comuns organizadas e acolhedoras, garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
•	Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
•	Apoio ao serviço de room service no turno da noite.
•	Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel, garantindo a segurança e tranquilidade dos hóspedes durante o turno da noite.

O que oferecemos
•	Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
•	Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
•	Salário base, abono para falhas e prémio de línguas
•	Subsídio de refeição em cartão (10,46€ por dia efetivo de trabalho)
•	Uniforme fornecido e lavado pela empresa
•	Plano de saúde após contrato efetivo
•	Dia de folga no aniversário

Rececionista Night Auditor para Hotel 5*

El Aparthotel Fontanellas Playa, ubicado en primera línea de mar en Playa de Palma, es un aparthotel de 4* que marca la diferencia, tanto por la calidad de sus servicios como por su atención cuidada al detalle. Es un alojamiento ideal para familias, parejas o aficionados al ciclismo, ya que cuenta con una tienda especializada, servicio técnico y alquiler y custodia de bicicletas. Además, podrá degustar la deliciosa gastronomía de nuestro restaurante tipo buffet, así como del fantástico restaurante exterior con vistas al mar, “Ses Terrasses”, con propuestas frescas, originales y llenas de sabor. ¡Un verdadero privilegio para los sentidos!

También encontrará un relajante spa, con diferentes instalaciones, masajes y tratamientos, y un equipado gimnasio. ¡Reserve sus vacaciones ahora en el Aparthotel Fontanellas Playa y disfrute de unas vacaciones únicas en Mallorca al mejor precio! ¡Le esperamos!

El puesto de Conserje de Noche en el Aparthotel Fontanellas Playa, situado en Carrer de la Caravel·la, Can Pastilla, España, ofrece la oportunidad de incorporarse a un hotel independiente en una posición esencial para garantizar la tranquilidad, seguridad y correcta atención de los huéspedes durante la jornada nocturna. Responsabilidades: supervisar los accesos y las instalaciones, realizar rondas preventivas, atender consultas y necesidades de los clientes, gestionar entradas y salidas fuera del horario habitual, registrar incidencias, registrar los datos de los clientes de entrada, coordinar actuaciones básicas y residuales del departamento y preparar el relevo de manera ordenada. Requisitos: se solicita al menos 1 año de experiencia en conserjería, recepción nocturna, vigilancia, mantenimiento hotelero o atención al cliente; no se exige titulación académica, aunque se valoran la responsabilidad, la autonomía, la orientación al servicio, la capacidad de reacción y la comunicación profesional. Es imprescindible disponibilidad para una jornada intensiva de noche y horario continuo. Beneficios: contrato temporal con posibilidad de continuidad indefinida, salario mensual bruto entre 2.169 € y 2.400 €, incorporación a un entorno hotelero y condiciones adecuadas para personas residentes en la Provincia vacante.

Conserje de Noche | Empresa: | 1 año | C/ Caravel-la s/n Aparthotel Fontanellas Playa Ca'n Pastilla

A2hotels es una cadena de hoteles familiar con más de 40 años de experiencia ubicado en Cataluña.

Nace para dar respuesta a un cliente autónomo, que reserva directamente sus vacaciones y que quiere y necesita que se conteste de forma rápida a su demanda.

A2hotels dispone de 4 hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en Cambrils, Baqueira y Calella. Todos ellos con un sello común: hoteles de alta relación calidad precio.

Registrándote en A2hotels, te beneficiarás de grandes descuentos y oportunidades exclusivas pensadas únicamente para nuestros usuarios. Además, recibirás en tu correo todas las ofertas que nuestros hoteles ofrecen a sus clientes.

Necesitamos incorporar un/a Recepcionista de noche proactivo/a y con vocación de servicio, para garantizar una atención excepcional a nuestros huéspedes. 

Principales funciones:
•	Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
•	Atender consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes durante la noche.
•	Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
•	Realizar tareas administrativas.
•	Supervisar la seguridad del hotel, asegurándote de que todas las áreas estén en orden y reportando cualquier incidencia.
•	Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
•	Preparar la recepción para el inicio del turno matutino.


Requisitos:
•	Experiencia previa en recepción, atención al cliente o un puesto similar preferiblemente en el sector hotelero.
•	Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
•	Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
•	Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
•	Capacidad para manejar situaciones de emergencia o imprevistos de manera calmada y profesional.
•	Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.


Se ofrece:
•	Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
•	Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.


¡Esperamos tu candidatura!

RECEPCIONISTA DE NOCHE

HOTEL DE 5 *, DE GRUPO INTERNACIONAL, NO CENTRO DE LISBOA

Procuramos um colega apaixonado pela hotelaria e pelo contato interpessoal, com capacidade de escuta, apurado sentido comercial e gosto pela negociação e diplomacia.
Ao se juntar à nossa equipe como Rececionista, será parte fundamental do nosso hotel localizado na deslumbrante Avenida da Liberdade, atendendo os hóspedes, realizando check-ins e check-outs, fornecendo informações sobre as instalações do hotel e os arredores, e garantindo um atendimento cordial e eficiente. Além disso, irá gerir reservas, lidar com pagamentos e faturamento, e auxiliar em solicitações especiais dos hóspedes.

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Jefe de Recepción en Tarragona

Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Rececionista De Hotel

Night Auditor - Hotel Alicante

Rececionista Night Auditor para Hotel 5*

Conserje de Noche | Empresa: | 1 año | C/ Caravel-la s/n Aparthotel Fontanellas Playa Ca'n Pastilla

RECEPCIONISTA DE NOCHE

Rececionista para hotel de 5* em Lisboa

Jefe de Recepción en Tarragona

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