Host/Hostess

A Westlight Collection é uma marca hoteleira portuguesa que está a lançar agora os seus 2 primeiros projetos.


FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:

O colaborador terá como principais responsabilidades:

- Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;

- Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;

- Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;

- Gestão de reclamações;

- Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;


PERFIL:

- Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;

- Experiência consolidada na função;

- Atenção ao detalhe e foco no cliente;

- Forte capacidade de comunicação e gosto pela interação com o cliente;

- Forte capacidade de organização, versatilidade e adaptação a novos desafios;

- Fluente em Português e Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);

- Disponibilidade para trabalhar por turnos;


O QUE OFERECEMOS:

- Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;

- Subsídio de refeição em cartão refeição;

- Subsídio de transporte;

- Subsídio de línguas

- Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira;





Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Esqina, é um novo conceito de hotelaria que começámos a implementar na Baixa Lisboeta no ano de 2017.
O Hotel ESQINA Cosmopolitan Lodge, com a abertura prevista para o primeiro trimestre de 2019, vem agora complementar a oferta do nosso projeto na Baixa Lisboeta.
O Hotel ESQINA Comopolitan Lodge com 35 quartos, restaurante, bar e sala de eventos tem um conceito muito próprio que assenta em três eixos
 estratégicos, que são estes: ART / MUSIC / LIFE.
Somos um grupo consolidado e em crescimento, liderado por jovens empreendedores com objetivos claros: proporcionar uma estadia distinta aos nossos clientes, que estes consigam viver Lisboa como nós próprios vivemos; e apostar em jovens com ambições neste sector, proporcionado lhes possibilidade de crescimento e apoio na sua formação profissional. 
Somos um grupo muito pró-ativo, motivado que tem como base um grupo de trabalho em constante harmonia e procuramos o mesmo nos nossos colaboradores.

Junte-se à Equipa Esqina:


No Esqina, acreditamos que cada estadia deve ser uma experiência memorável. Com uma abordagem personalizada e acolhedora, os nossos hotéis oferecem aos nossos hóspedes uma verdadeira imersão na cultura local.
Estamos à procura de um(a) Rececionista/Tournant para se juntar à nossa equipa e proporcionar um atendimento de excelência aos nossos hóspedes. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, é dinâmico(a) e gosta de trabalhar em equipa, esta pode ser a oportunidade perfeita para si!

Funções principais:
• Receber e acolher os nossos hóspedes com um sorriso e um atendimento de excelência, desde o check-in até ao check-out;
• Gerir reservas e prestar apoio em todas as questões relacionadas com a estadia, sempre com atenção ao detalhe e foco na experiência do cliente;
• Responder a emails e chamadas, mantendo uma comunicação eficiente e cordial;
• Partilhar recomendações locais e dicas sobre Lisboa, ajudando os nossos hóspedes a viver a cidade como um verdadeiro local;
• Colaborar com a equipa para garantir que tudo decorre na perfeição, mantendo o ambiente acolhedor e descontraído que caracteriza os hotéis Esqina.
• Possibilidade de fazer turno noturno.


O que oferecemos:
• A oportunidade de fazer parte de um grupo hoteleiro com uma visão moderna e diferenciadora;
• Ambiente de trabalho criativo, inovador e acolhedor;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Condições salariais compatíveis com a função.

Rececionista De Hotel

Casa Cedo is a design-led boutique guesthouse in Porto’s Cedofeita district, offering eight individually styled rooms, a florist, a café, a wine and cocktail bar, and a private events space. Spread across a restored heritage building, Casa Cedo blends contemporary interiors with Portuguese craftsmanship and a strong botanical identity.

Open to both guests and the public, the space operates as a daytime café and florist, transitioning into a wine and cocktail bar in the evenings. The in-house florist produces daily arrangements, installations, and event flowers, while the café serves high-quality coffee, seasonal pastries, and light meals. The wine bar features a curated list of natural wines and creative cocktails, with a focus on warm, professional service.

Casa Cedo also hosts intimate private events and cultural gatherings in its landscaped courtyard and lounge. Every part of the experience—from rooms to service—is rooted in quality, detail, and a welcoming, design-forward atmosphere.

We’re building a small, passionate team across floristry, hospitality, and events, and are looking for people who are friendly, creative, and committed to excellence.

Night Shift Assistant  · Casa Cedo, Porto

Casa Cedo is a boutique design hotel in the heart of Porto, where every detail matters for our guests' comfort.
We are looking for someone careful and discreet to join our team for night shifts.

What you'll do-

The person responsible for Casa Cedo's night shift provides bar and wine service if requested by guests, from preparing cocktails to attentively guiding guests through our wine list, always with warm, close, hospitable care.
They must also be available to attend to other requests from guests during their shift, whether at the bar, as part of the front desk, or as a representative of Casa Cedo more generally.
During the guests' resting hours, they look after the house: keeping the outdoor spaces, kitchen and lounge ready and immaculate for breakfast and the morning shift, and giving support with small housekeeping tasks that couldn't be completed during the day.
This role calls for attention to detail, independence, discretion and a genuine enjoyment of guest contact, always mindful of the quiet of the house at night.

We're looking for someone who -

Enjoys working independently and in an organised way
Has an eye for detail and takes pride in keeping spaces well cared for
Is comfortable working through the night
Is discreet, punctual and trustworthy
Values a calm, well kept working environment
Speaks English fluently (knowledge of Portuguese and other languages is a plus)
Enjoys interacting with guests and providing warm, high quality, hospitable service

About us
We're a small team dedicated to making every guest feel at home. We value care, calm and attention to the little things.

Night Lobby Attendant – Porto, Portugal

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

•    Efetuar atendimento presencial, telefónico ou por e-mail; •    Efetuar procedimentos de check in / check out, reservas e faturação; •    Garantir a satisfação do cliente; •    Acompanhamento e esclarecimento de dúvidas dos clientes; •    Garantir a resolução de problemas, dando rápida resposta aos mesmos, e antecipar as necessidades dos clientes; •    Gestão de reclamações; •    Analisar o feedback dos clientes e providenciar estratégias de melhoria; Prestar informações turísticas e disponibilizar serviços do hotel ao cliente; Colaborar com outros departamentos, prestando apoio nas áreas de Housekeeping e F&amp;B, se necessário. •    Assegurar as ausências do Rececionista Auditor da Noite; •    Zelar pelo bom funcionamento e segurança do Hotel.

Rececionista Tournant de 2ª - Occidental Faro-2

Empresa média, de âmbito familiar, que opera na Exploração Hoteleira de Empreendimentos Turísticos (Hotéis), em Lisboa, com mais de 45 anos de experiência no Mercado. 
Estrutura totalmente profissionalizada. 
Marcas com muitos anos e reconhecimento a nível Mundial.

O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Rececionista 2ª. O/A candidato/a selecionado/a será responsável por assegurar um serviço atencioso, dedicado, proactivo e acolhedor aos nossos hóspedes.

PRINCIPAIS FUNÇÕES

Assegurar o serviço de receção, seguindo os standards do Hotel;
Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático, seguindo os standards do Hotel;
Processar pagamentos de hóspedes, incluindo check-ins tardios e check-outs antecipados, de forma eficiente e eficaz;
Fornecer assistência e suporte aos hóspedes em questões relacionadas com a sua estadia, resolvendo problemas ou encaminhando-os adequadamente;

PERFIL

Simpatia
Domínio da Língua Inglesa e Portuguesa (OBRIGATÓRIO)
Boa Apresentação;
Dinamismo;
Proatividade;
Responsabilidade;
Experiência com o Host PMS (preferencial);

REQUISITOS

Paixão pelo serviço ao cliente
Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Dinâmico e proativo
Boa capacidade de trabalho em equipa
Formação em Hotelaria / Turismo
Domínio da Língua Inglesa e Portuguesa (OBRIGATÓRIO)
Disponibilidade para trabalhar por Turnos Rotativos;
Experiência com o Host PMS (preferencial);
Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;

OFERECEMOS

Remuneração e regalias compatíveis com a função;
Alimentação durante o período de trabalho;
Integração nos quadros da empresa (sujeito a avaliação);
Prémio de desempenho (sujeito à avaliação);
Permutas/descontos com parceiros;


Se considera ter o perfil que procuramos, não hesite e candidate-se, enviando o seu Currículo com o assunto "Rececionista de 2ª" para rh@hotelroma.pt


Rececionista 2ª - Hotel Lisboa

Restaurante de alta gastronomia japonesa contemporânea, conhecido por combinar tradição japonesa com um toque moderno e sofisticado.

Procuramos Hostess(m/f) para integrar a equipa de um restaurante de referência. Ambiente elegante e dinâmico, onde cada detalhe contribui para uma experiência memorável do cliente.

Procuramos um(a) profissional com postura exemplar, boa apresentação e forte sentido de organização, capaz de assegurar um serviço eficiente.

👤 Perfil

•	Experiência em restauração (valorizada).
•	Receber e acomodar clientes com elegância.
•	Gerir reservas e lista de espera. 
•	Simpatia e forte orientação para o cliente. 
•	Capacidade de trabalhar sob pressão, em ritmo dinâmico. 
•	Bons conhecimentos de inglês.

🎯 Oferecemos

•	Integração em um projeto sólido. 
•	Formação e acompanhamento contínuo. 
•	Equipa experiente e orientada para a excelência. 
•	Condições compatíveis com a experiência demonstrada. 

📩 Os interessados deverão enviar o seu currículo com foto e o nome da vaga / localidade para: admyakuza@olivier.pt

Host/Hostess Algarve, Portugal Restaurante Yakuza Algarve

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Tem experiência na liderança de equipas de receção e procura um novo desafio profissional?

Procuramos um/a Chefe de Receção para integrar um estabelecimento localizado no centro do Porto.

Responsabilidades:

Liderar e coordenar a equipa de receção;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade;
Atendimento ao cliente e gestão de ocorrências;
Coordenação com os restantes departamentos;
Implementação de diretrizes e orientação para o cliente;
Resolução de problemas;
Coordenação dos turnos de trabalho.

Competências requeridas:

Licenciatura em Turismo, Gestão Hoteleira ou área similar;
Experiência mínima de 3 anos como Chefe de Receção em Hotel/Hostel;
Conhecimentos de PMS Prestige, resolução de problemas, atendimento ao cliente e coordenação de turnos;
Dinamismo, responsabilidade e autonomia;
Conhecimento da cidade do Porto.

Oferecemos:

Entrada imediata;
Contrato sem termo.

Chefe de Receção

• Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo. • Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción. • Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas. • Cambiar divisas. • Coordinarse con cocina y comedor. • Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones

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Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Rececionista De Hotel

Night Lobby Attendant – Porto, Portugal

Rececionista Tournant de 2ª - Occidental Faro-2

Rececionista 2ª - Hotel Lisboa

Host/Hostess Algarve, Portugal Restaurante Yakuza Algarve

Chefe de Receção

Ayudante de Recepcion Barcelo Isla Canela

Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Job description

Requirements

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