Misión del puesto de trabajo:
Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores.
Nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, sigue creciendo y buscamos incorporar un/a EVENTS COORDINATOR flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como EVENTS COORDINATOR !
Tu misión será actuar como enlace entre el equipo comercial y la operativa de eventos, garantizando la excelencia en el servicio y creando experiencias memorables que superen las expectativas de nuestros clientes.
Si eres una persona organizada, comprometida, con atención al detalle y disfrutas trabajando en entornos dinámicos, queremos conocerte.
Requisitos del perfil:
- Formación en Turismo/Organización de Eventos.
- Experiencia previa de al menos 1 año.
- Inglés Alto
- Toma de decisiones
- Orientación al logro
- Resolución de problemas
- Flexibilidad
- Capacidad de hacer tareas de forma simultanea
- Predisposición y actitud mediadora entre departamentos
Funciones y tareas principales del puesto:
- Cotización de peticiones de grupos y eventos.
- Seguimiento de las cotizaciones con el fin de optimizar la conversión de las mismas.
- Organización y presencia en visitas de inspección.
- Control de depósitos y facturación.
- Revisión y envío de facturas.
- Coordinación de los detalles del evento.
- Contacto con proveedores, agencias y empresas.
- Elaboración y puesta en marcha de las órdenes de servicio.
- Realización y firma de contratos.
- Control de los expedientes de grupos y eventos, contacto con los organizadores y gestión de los mismos hasta que finaliza el evento (cupos, releases, pagos…)
- Supervisión de todos los espacios que alberguen reuniones cada día.
- Revisar previo al comienzo que todo esté en orden y se cumple las solicitudes específicas del cliente.
- Igualmente chequear la limpieza, iluminación, climatización y sonido.
- Contactar con todos los clientes una vez finalizado su evento/reunión para conocer sus impresiones y el grado de satisfacción experimentado.
- Llevar el control económico diario de la producción realizada en el área de salones y FYB para la posterior liquidación y conciliación mensual.
- Control de las cuentas comerciales del hotel, detectar clientes potenciales y evitar pérdida de cuentas ya captadas.
- Adaptación del horario a las necesidades del hotel.
- Presencia en eventos importantes independientemente del día y del horario.
- Asesoramiento a clientes sobre todos los productos y servicios del hotel.
- Reuniones interdepartamentales diarias y semanales.
- Informes de facturación, OTB Pre com meetings y recibimiento de clientes.
- Contacto permanente con el cliente in house para cualquier necesidad o inconveniente que pueda surgir.
- Captación de eventos repetitivos en el hotel.
- Fidelización al cliente
Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
¿Qué te ofrecemos?
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
- Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
- Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels.
