Travel Assistance

Job Description

¿Te apasiona el turismo, tienes un perfil resolutivo y organizado, y te gusta el trato con el cliente? ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a crear experiencias inolvidables para viajeros de todo el mundo!

📍 Ubicación: Valencia (Imprescindible residir en la ciudad)

🔎 ¿Qué buscamos?
Un/a Travel Assistance con iniciativa, habilidades comerciales y capacidad para gestionar múltiples tareas. Alguien con entusiasmo, experiencia en el sector turístico y con excelente nivel de inglés (valorable otros idiomas).

✅ Requisitos del puesto:
Residir en Valencia (obligatorio)
Acudir a la oficina mínimo 2 días por semana
Dominio avanzado de inglés (50% de los clientes son de habla inglesa) - Valorable dominio de otros idiomas
Perfil comercial, proactivo y con iniciativa
Persona organizada, multitarea y orientada al detalle
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Conocimientos sólidos de Microsoft Office y herramientas Google
Capacidad para realizar presupuestos a medida y ventas comerciales
Experiencia previa en agencias de viajes (muy valorable)

🧭 Responsabilidades principales:
Gestión de reservas desde web y portales a través del CRM
Confirmar cos los clientes sus reservas y aclarar posibles dudas
Coordinación con guías y proveedores (buses, entradas, etc.)
Organizar y gestionar todos los tours
Asegurar la calidad del servicio en cada etapa del tour
Participación en reuniones quincenales con el equipo

💼 Qué ofrecemos:
Contrato indefinido de 25 horas semanales (Convenio Agencias de Viajes)
Todas las herramientas necesarias: móvil, ordenador, etc.
Entorno de trabajo dinámico, flexible y colaborativo
Ofrecemos modalidad híbrida: Teletrabajo y trabajo desde oficina unos días

🕒 Horario:

Verano:
Lunes: 8:00 – 12:00
Jueves: 8:00 – 12:00
Viernes: 8:00 – 11:00
Sábados: 8:00 – 12:00 y 15:30 – 19:30
Domingos: 7:30 – 13:30
(Martes y miércoles: libres)

Invierno:
Lunes: 8:00 – 11:00
Viernes: 8:00 – 11:00
Sábados: 7:00 – 12:00 y 15:00 – 18:30
Domingos: 7:00 – 13:30
(Martes, miércoles y jueves: libres)

✈️ ¿Te ves en este rol?
Envíanos tu CV actualizado y cuéntanos brevemente por qué encajarías con nuestro equipo. ¡Queremos conocerte!

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