Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

<h2>Descripción del puesto</h2>
<p>Buscamos un/a Guest Experience Manager con al menos 2 años de experiencia acreditada para unirse a nuestro icónico hotel Vincci Mercat 4* en Valencia. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, supervisando y mejorando continuamente el servicio al cliente y asegurando que cada estancia sea memorable.</p>
<h2>Responsabilidades</h2>
<ul>
<li>Gestionar y supervisar todas las interacciones con los huéspedes para asegurar un servicio de alta calidad.</li>
<li>Coordinar con los diferentes departamentos del hotel para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.</li>
<li>Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la satisfacción y fidelización de los huéspedes.</li>
<li>Recoger y analizar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora.</li>
<li>Formar y motivar al equipo de atención al cliente para mantener los estándares de Vincci Hoteles.</li>
<li>Representar la filosofía y valores de la cadena en cada interacción con el huésped.</li>
</ul>

Guest Experience Manager Hotel Vincci Mercat 4* Valencia

Jefe/a de Recepción – Hotel Vincci Capitol 4* (Madrid)
En Vincci Hoteles buscamos incorporar a partir del 10 de septiembre a una persona para liderar el área de Recepción en nuestro Hotel Vincci Capitol 4*, en Madrid. Buscamos un perfil con visión operativa, orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos y procesos en un entorno dinámico y de alta calidad. ✨
Tu misión
Serás la persona responsable de coordinar y dirigir, junto con el resto de departamentos, todas las acciones del área de Recepción, asegurando una atención excelente desde la llegada hasta la salida de nuestros huéspedes. Tu objetivo será garantizar una experiencia memorable, cuidando los procedimientos, los indicadores del departamento y el cumplimiento de los objetivos marcados. 😊
Principales responsabilidades

Organizar, dirigir y controlar la operativa administrativa-financiera del departamento.
Gestionar booking y overbooking, velando por el correcto funcionamiento de la recepción.
Elaborar los turnos semanales del equipo.
Controlar la facturación y los créditos a clientes.
Hacer seguimiento del cumplimiento de procedimientos e indicadores del área.
Revisar atenciones y detalles para clientes VIP.
Formar, acompañar y desarrollar al personal a cargo.
Gestionar peticiones, incidencias y quejas de los huéspedes, proponiendo soluciones ágiles y eficaces.
Organizar la bienvenida de los huéspedes atendiendo a sus necesidades puntuales.
Elaborar llaves maestras.
Según el hotel, llevar la gestión de grupos y revenue.

Qué buscamos

Grado en Turismo.
Experiencia de 2 a 5 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Experiencia dirigiendo y supervisando equipos.
Capacidad para organizar y priorizar la carga de trabajo.
Habilidad para formar y motivar al personal.
Experiencia en la atención a clientes VIP.
Experiencia resolviendo incidencias, reclamaciones y situaciones complejas con orientación al cliente.

Competencias que valoramos

Liderazgo cercano y capacidad de coordinación.
Organización, rigor y atención al detalle.
Comunicación clara y trato excelente con el cliente.
Proactividad, resolución y orientación a resultados.
Flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo con el resto de departamentos.

Qué te ofrecemos

Formar parte de una cadena hotelera en crecimiento, con proyectos singulares y un fuerte compromiso con la calidad.
Un entorno de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. 🤝
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje dentro de Vincci Hoteles.
Cultura basada en la igualdad, el compañerismo, la sostenibilidad y

Jefe/a de Recepción - Hotel Vincci Capitol 4*

<h1>¡Únete a nuestro equipo en Hotel Vincci Frontaura Valladolid 4* como Cocinero/a! 🍳✨</h1>
<p>¿Te apasiona la cocina y quieres formar parte de un equipo joven, dinámico y con ganas de crecer? ¡Esta es tu oportunidad! En Vincci Hotels buscamos un Cocinero/a para nuestro hotel en Valladolid que aporte experiencia, energía y muchas ganas de dar lo mejor en cada plato.</p>
<h2>¿Qué harás? 🎯</h2>
<ul>
<li>Prepararás principalmente la carta, además de colaborar en eventos y banquetes.</li>
<li>Trabajarás con un equipo comprometido para ofrecer experiencias gastronómicas de calidad a nuestros clientes.</li>
<li>Mantendrás los estándares de higiene y seguridad alimentaria que nos caracterizan.</li>
</ul>
<h2>¿Qué necesitas para ser parte? 📋</h2>
<ul>
<li>Experiencia demostrable en cocina, especialmente en carta y eventos.</li>
<li>Disponibilidad para trabajar a jornada completa y en turnos rotativos.</li>
<li>Incorporación inmediata.</li>
<li>Ganas de aprender y crecer profesionalmente en un entorno innovador y cercano.</li>
<li>Preguntaremos por tu disponibilidad y expectativas salariales.</li>
</ul>
<h2>¿Qué te ofrecemos? 🎁</h2>
<ul>
<li>Contrato fijo discontinuo hasta el 31 de diciembre.</li>
<li>Salario y condiciones según convenio (te lo contamos en la entrevista).</li>
<li>Un ambiente de trabajo donde el compañerismo y el desarrollo profesional son nuestra prioridad.</li>
<li>Formación continua para que mejores cada día.</li>
</ul>
<h2>¿Por qué Vincci Hotels? 🌟</h2>
<p>Porque somos un equipo apasionado por la hospitalidad, con presencia en destinos únicos y con un claro compromiso con la calidad, la sostenibilidad y el bienestar de nuestros empleados.</p>
<p>¡Si te gusta la cocina y quieres unirte a un hotel que apuesta por ti, no lo dudes más! Envía tu candidatura y forma parte de Hotel Vincci Frontaura Valladolid 4*.</p>
<p>¡Te estamos esperando! 🚀👩🍳👨🍳</p>

Cocinero/a (Fijo Discontinuo) - Hotel Vincci Frontaura Valladolid 4*

🌟 ¿Te apasiona el mantenimiento hotelero y te motiva liderar un equipo en un entorno premium? 🌟
En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a Jefe/a de Mantenimiento para nuestro emblemático Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, en Tenerife. Si te gusta coordinar, resolver, anticiparte a las necesidades del hotel y garantizar que todo funcione como un reloj… ¡queremos conocerte! 🔧✨
Tu misión
Serás la persona responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones, equipos y sistemas del hotel, coordinando al equipo de mantenimiento y velando por una experiencia excelente para nuestros huéspedes y colaboradores. 🏨💡
¿Qué harás en tu día a día?

Liderar, organizar y supervisar al equipo de mantenimiento. 👥
Planificar y controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, maquinaria y equipos. 🛠️
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad de la compañía. ✅🌱
Gestionar incidencias técnicas con agilidad, criterio y orientación a la solución. 🚨
Coordinar trabajos con otros departamentos del hotel para minimizar impactos en la operativa. 🤝
Controlar consumos, materiales, repuestos y presupuestos del área. 📊
Supervisar el cumplimiento normativo en materia de prevención, seguridad y mantenimiento. 🧯
Participar en la mejora continua de instalaciones y procesos. 🚀

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en mantenimiento hotelero, preferiblemente en hoteles de 4* o 5*. ⭐
Experiencia coordinando equipos y organizando prioridades en entornos dinámicos.
Conocimientos en electricidad, fontanería, climatización, prevención y mantenimiento general.
Capacidad para trabajar con autonomía, iniciativa y enfoque resolutivo.
Actitud positiva, habilidades de comunicación y orientación al servicio. 😊
Valorable formación técnica relacionada con mantenimiento, instalaciones o similar.

Competencias que nos enamoran

Liderazgo cercano y colaborativo. 💙
Organización y capacidad de planificación.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
Flexibilidad para adaptarte a las necesidades del hotel.
Mentalidad proactiva y ganas de seguir aprendiendo.

¿Qué te ofrecemos?

Incorporarte a una cadena consolidada, dinámica y en crecimiento. 🌍
Un entorno de trabajo profesional, cercano y con foco en las personas.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Vincci Hoteles. 📈
Formación continua para seguir evolucionando en tu carrera. 🎓
Un proyecto apasionante en un hotel único, donde cada detalle cuenta. ✨

Nuestra cultura
En Vincci Hoteles creemos en el talento, el trabajo en equipo, la igualdad de oportunidades y el

Jefe/a de Mantenimiento - Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*

<h2>Cocinero/a - Hotel Vincci Madrid 4*🍳</h2>
<p>¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! Buscamos un/a Cocinero/a con ganas de trabajar en turnos rotativos y con incorporación el 1 de septiembre.</p>
<h3>¿Qué harás?</h3>
<ul>
<li>Preparar y cocinar platos siguiendo nuestros estándares de calidad.</li>
<li>Mantener la limpieza y orden en la cocina.</li>
<li>Colaborar con el equipo para garantizar un servicio excelente.</li>
<li>Adaptarte a los turnos rotativos con energía y buena actitud.</li>
</ul>
<h3>¿Qué ofrecemos?</h3>
<ul>
<li>Condiciones y salario según convenio.</li>
<li>Un ambiente de trabajo dinámico y cercano.</li>
<li>Oportunidades de desarrollo en una cadena hotelera reconocida.</li>
</ul>

Cocinero/a | Hotel Vincci Madrid 4*

<h2><b>Mozo de Equipaje - Hotel Vincci Madrid 4*</b></h2>
<p>¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles y vive una experiencia única! 🌟</p>
<h3><b>¿Qué harás?</b></h3>
<ul>
<li>Sustituirás a jornada completa (8 horas) en turnos rotativos: mañana, tarde y noche.</li>
<li>Periodo aproximado: del 18 de agosto al 27 de septiembre, con una semana adicional hasta el 4 de octubre.</li>
<li>Apoyarás a nuestro equipo durante un periodo de paternidad, asegurando la mejor atención y servicio a nuestros huéspedes.</li>
</ul>
<h3><b>¿Qué ofrecemos?</b> 💼</h3>
<ul>
<li>Salario según convenio.</li>
<li>Incorporación inmediata el 18 de agosto.</li>
<li>Ambiente cercano y profesional.</li>
<li>¡La oportunidad de formar parte de una cadena hotelera de prestigio y en constante crecimiento! 🚀</li>
</ul>

Mozo/a de Equipaje (Sustitución) - Hotel Vincci Madrid 4*

<h3 style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);"><br></h3><p style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">¿Tienes experiencia en el área de pisos y buscas un ambiente de trabajo único y dinámico? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo en un entorno privilegiado en El Gordo, Cáceres!</p><hr style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);"><h3 style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">¿Qué harás?</h3><ul style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);"><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Mantener las habitaciones y zonas comunes impecables y listas para recibir a nuestros huéspedes.</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Asegurar que cada detalle esté perfecto para ofrecer una experiencia inolvidable.</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Trabajar en equipo para mantener los estándares de calidad que caracterizan a Vincci Hoteles.</li></ul><h3 style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);"><br></h3>

Camarero/a de Pisos (Fijo Discontinuo) - Hotel Vincci Valdecañas Golf 4*

<h2>👩💼 Recepcionista de noche - Hotel Vincci Capitol Madrid 🌙</h2><p>¡Únete a Vincci Hoteles y sé la persona clave en la recepción durante el turno nocturno! Buscamos a alguien con iniciativa, responsabilidad y mucha energía para cuidar y atender a nuestros huéspedes cuando la ciudad duerme.✨</p><hr /><h3>⭐ Misión del puesto</h3><p>Ser el/la encargado/a de la recepción nocturna, gestionando todas las tareas relacionadas con la estancia de los clientes para asegurar su satisfacción total.</p><hr /><h3>🚀 ¿Qué harás?</h3><ul><li>Realizar la auditoría nocturna 📊</li><li>Atender y asesorar a clientes en el mostrador y vía telefónica ☎️</li><li>Gestionar reservas, entradas, salidas, facturación y caja 💳</li><li>Resolver incidencias y reclamaciones con una sonrisa 😊</li><li>Coordinarte con otros departamentos para que todo funcione perfecto 🔄</li><li>Mantener el orden en tu área y reportar cualquier anomalía 🔧</li><li>Cumplir y colaborar con los sistemas de gestión ambiental y energética 🌱</li><li>Asegurar el cumplimiento de normativas y sistemas de compliance ⚖️</li></ul>

Guest Experience Manager Hotel Vincci Mercat 4* Valencia

Job description

Requirements

About the company

Offers from Vincci Hoteles