Job description

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Permanent

Full time

eCommerce Specialist

Hotel Chain

Worker

Qué ofrecemos
• Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en constante evolución digital.
• Formación continua en herramientas de distribución y tecnología aplicada al turismo.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del área de e-commerce y otras áreas de la empresa.
• Buen ambiente de trabajo, dinámico y orientado a la mejora constante.

Competencias
• Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para adaptarse a nuevos softwares.
• Capacidad analítica y orientación a datos.
• Conocimientos básicos de entornos digitales y plataformas online.
• Valorable experiencia con channel managers (especialmente Dingus), extranets hoteleras u otras herramientas de distribución.
• Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación al cambio.
• Atención al detalle y mentalidad analítica.
• Persona resolutiva, metódica y con iniciativa.
• Interés por crecer profesionalmente en el área digital del sector hotelero.

Formación y conocimientos
• Formación universitaria o diplomatura en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, o áreas afines.
• Conocimientos básicos de distribución hotelera online: PMS, channel manager, extranets.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel.
• Nivel medio-alto de inglés (imprescindible).
• Valorable conocimiento de otros idiomas.

Requirements

Minimum degree

Certificate of Higher Education

Experience

1 - 2 years

Languages

English

Misión del puesto
Buscamos incorporar una persona dinámica, analítica y con orientación a resultados para formar parte de nuestro Departamento de E-commerce & Integraciones. Reportando directamente al Responsable del Área, colaborarás activamente en la gestión de la distribución online, la conexión con nuevos canales y la optimización de procesos digitales.

Funciones principales
• Gestión diaria de incidencias relacionadas con reservas.
• Soporte en integraciones de nuevos clientes y canales.
• Mantenimiento de mapeos entre canales de venta y el PMS.
• Carga de tarifas y disponibilidad en los distintos canales de distribución.
• Apoyo en la optimización de procesos digitales y mejora de la eficiencia operativa.

Experiencia Previa
• Valorable experiencia (1–2 años) en funciones similares o en departamentos de reservas, agencias receptivas, bancos de camas o entornos digitales.
• Se considerarán perfiles junior sin experiencia directa, con formación adecuada, actitud proactiva y motivación por desarrollarse en el área de e-commerce hotelero.
• Se valorará conocimiento y experiencia con channel managers, especialmente Dingus.

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