Job description
Objetivo General de las PrácticasOfrecer al estudiante una experiencia formativa en el área de Ventas y Grupos & Eventos, facilitando la aplicación de los conocimientos adquiridos en su formación académica y el desarrollo de competencias comerciales, organizativas y de atención al cliente. El/la practicante participará en tareas de apoyo a la planificación, coordinación y seguimiento de eventos y grupos, contribuyendo a garantizar su éxito y la satisfacción del cliente. Funciones y Actividades a DesarrollarDurante las prácticas, el/la estudiante podrá:Apoyar en la elaboración de propuestas y cotizaciones para grupos y eventos.Colaborar en la coordinación de detalles operativos, manteniendo comunicación con los distintos departamentos.Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos.Aprender técnicas básicas de upselling y cross-selling en servicios de Alimentos & Bebidas y otros.Dar apoyo en el seguimiento de clientes antes, durante y después del evento.Familiarizarse con el uso de herramientas de gestión hotelera (PMS/Opera Cloud) y de oficina (Office, Outlook).Conocer los protocolos de atención al cliente corporativo y meeting planners, representando los estándares de calidad de Meliá. Perfil del Candidato/aObligatoriedad de firma de convenio con la escuela. Estudiante de Grado en Turismo, Gestión Hotelera, ADE o FP de Grado Superior en Hostelería.Persona organizada, comunicativa y con vocación comercial.Interés en desarrollarse en el ámbito de ventas, grupos y eventos.Nivel medio/alto de inglés; se valorará el conocimiento de un tercer idioma.Actitud proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.