Job description
Meliá Lebreros es un hotel emblemático de la ciudad de Sevilla con 429 habitaciones y más de 20 espacios para eventos y congresos, lo que hace que tengamos una actividad frenética cada día, de la que formar parte es una oportunidad de aprendizaje y crecimiento constante. Estamos buscando un/a Groups & Events Coordinator para uniser a nuestro equipo! Misión del puesto Crear eventos y congresos únicos que hagan que las ocasiones especiales de nuestros clientes sean inolvidables. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Apoyar en la gestión de congresos y eventos con el fin de cumplir los objetivos definidos, tanto de alquiler de salas como ventas de F&B. • Coordinar internamente los eventos con la elaboración de Órdenes de Servicio. • Atender in situ el propio evento cuando la operativa lo requiere. • Realizar visitas de inspección para captar nuevas contrataciones. • Apoyar en la elaboración de propuestas y cotizaciones para grupos y eventos. • Colaborar en la coordinación de detalles operativos, manteniendo comunicación con los distintos departamentos. • Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos. • Aplicar técnicas de upselling y cross-selling en servicios de Alimentos & Bebidas y otros. • Seguimiento de clientes antes, durante y después del evento. • Manejo de herramientas de gestión hotelera (PMS/Opera Cloud) y de oficina (Office, Outlook). • Aplicar los protocolos de atención al cliente corporativo y meeting planners, representando los estándares de calidad de Meliá Hotels International. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 2 años en el puesto o similar. • Titulación en Turismo, ADE o similar. • Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos. • Persona organizada, resolutiva, flexible y con predisposición y facilidad de trabajajo en equipo. • Valorable conocimientos de PMS Opera Cloud. • Manejo profesional de paquete Office y Outlook. • Imprescindible nivel alto de inglés. Muy valorable conocimeintos de francés.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.