Job description
Qual será sua missão? • Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos; • Realizar a montagem das salas e checar toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.); • Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento; • Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados; • Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais; • Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior; • Auxiliar no que for necessário para o departamento de eventos. O que estamos buscando? • Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente; • Proficiência em inglês; • Histórico de superação de metas de vendas; • Ótima habilidade interpessoal e de comunicação; • Foco no atendimento ao cliente; • Personalidade amigável, prestativa, confiante e envolvente; • Habilidades básicas de administração; • Graduação completa ou cursando em Eventos, Hotelaria, Publicidade e Propaganda, Turismo ou áreas afins.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.