Subdirector

Job description

En Meral Units, complejo de 131 apartamentos premium en Fuengirola, buscamos incorporar un/a Subdirector/a que lidere la operativa diaria del establecimiento y garantice una experiencia excelente para nuestros huéspedes. La persona seleccionada será el principal apoyo de la Dirección, con especial responsabilidad sobre la operativa de Recepción y la coordinación del departamento de Housekeeping, asegurando una comunicación fluida entre ambos equipos y el correcto estado de los apartamentos para las llegadas diarias. Funciones principales: Supervisar la operativa diaria de los 131 apartamentos premium. Coordinar los departamentos de Recepción y Pisos para garantizar una correcta planificación de entradas, salidas y limpieza. Gestionar incidencias operativas y ofrecer soluciones rápidas y eficaces. Liderar, motivar y coordinar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Supervisar los procesos de check-in, check-out, atención al cliente y resolución de reclamaciones. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza y mantenimiento del establecimiento. Colaborar con la Dirección en la mejora continua de procesos y en la consecución de los objetivos operativos y de satisfacción del cliente. Perfil buscado: Experiencia previa como Subdirector/a, Jefe/a de Recepción o puesto similar en hoteles o apartamentos turísticos. Sólidos conocimientos de la operativa de Recepción y de la coordinación con Housekeeping. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación. Persona resolutiva, proactiva, cercana al equipo y con capacidad para gestionar entornos dinámicos y de alta ocupación. Si te apasiona la gestión hotelera, el liderazgo de equipos y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, te estamos buscando.

Requirements