Job description
Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm y Costa del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable. Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que incluye centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle. Actualmente, contamos con un equipo humano de más de 2.000 personas.
🕵🏽♀️¿QUÉ BUSCAMOS?
Un/a CONSERJE DE NOCHE para incorporarse a nuestro equipo de Recepción y Conserjería del MedPlaya Hotel Pez Espada, ubicado en Torremolinos.
Como Conserje de Noche de MedPlaya, realizarás principalmente las siguientes funciones:
- Atender y asistir a los clientes durante el turno de noche, dando respuesta a sus consultas y necesidades.
- Informar a los clientes sobre los servicios e instalaciones del hotel, horarios y demás información relacionada con su estancia.
- Gestionar las solicitudes de los clientes relacionadas con los servicios propios de conserjería.
- Recibir, tramitar y derivar las consultas, incidencias o reclamaciones de los clientes al departamento correspondiente.
- Realizar los trabajos administrativos propios del servicio.
- Atender las comunicaciones y solicitudes recibidas durante el turno y trasladar la información necesaria al siguiente turno o a los departamentos correspondientes.
- Coordinarse con el resto de departamentos del hotel ante incidencias o necesidades detectadas durante la noche.
- Realizar las tareas propias del puesto necesarias para garantizar la continuidad y el correcto funcionamiento del servicio durante el turno nocturno.
💡¿QUÉ OFRECEMOS?
En Medplaya, valoramos tu talento y tu esfuerzo, y te ofrecemos:
• Incorporación a mediados de octubre, inicialmente mediante contrato temporal para la cobertura de vacaciones y posterior incorporación mediante contrato indefinido.
• Jornada completa en turno de noche, de 00:00 a 08:00 h.
• Retribución según Convenio de Hostelería de Málaga.
Y además...
• Formar parte de una empresa que fomenta la formación y promoción interna.
• Un ambiente de trabajo dinámico, diverso e inclusivo.
• Un plan de igualdad, de responsabilidad social y de sostenibilidad. (Be Green, Be Medplaya)
• Descuentos especiales para ti y tu familia en cualquiera de nuestros hoteles – Campaña Promocodes.
Requirements
• Experiencia previa en puestos de conserjería, recepción o atención al cliente, preferiblemente en establecimientos hoteleros.
• Imprescindible buen nivel de inglés, tanto oral como escrito.
• Dominio del castellano.
• Conocimientos informáticos a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar en turno de noche, incluidos fines de semana y festivos.
¿QUÉ VALORAREMOS?
• Conocimientos y/o experiencia en SAP.
• Formación relacionada con Turismo, Hostelería o similar.
• Experiencia previa en establecimientos hoteleros.
• Conocimiento de francés, alemán u otros idiomas.
About the company
📢 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀: 𝐓𝐔 𝐏𝐑Ó𝐗𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐄𝐒𝐓𝐈𝐍𝐎 𝐍𝐎 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐋𝐔𝐆𝐀𝐑, 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎. Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm yCosta del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable. Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que abarca centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle. 👨𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐎 𝐄 𝐈𝐍𝐍𝐎𝐕𝐀𝐃𝐎𝐑 En MedPlaya, creemos en el talento y la diversidad. Nuestro equipo está formado por más de 2.000 profesionales, tan diversos como nuestros huéspedes, lo que crea un entorno inclusivo y enriquecedor. A través de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la equidad de género y el respeto como base de nuestra cultura corporativa. Fomentamos la creatividad y la innovación con iniciativas como el Concurso Innovamed, donde nuestro equipo presenta ideas para mejorar el servicio, premiando las mejores propuestas. Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad se materializa en el programa "Be Green, Be MedPlaya", impulsando acciones para reducir nuestro impacto ambiental. 🏨 𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐀𝐑 𝐄𝐍 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀 Ser parte de MedPlaya significa integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional. Ofrecemos formación continua, promoción interna y un ambiente dinámico donde tu voz cuenta. Además, disfrutarás de beneficios exclusivos, como descuentos en nuestros hoteles para ti y tu familia. Si buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora el talento, el respeto y la innovación, MedPlaya es tu próximo destino. 📩 Ú𝐧𝐞𝐭𝐞 𝐚 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐚𝐲ú𝐝𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐨𝐥𝐯𝐢𝐝𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬.