Job description
En The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid, buscamos un/a Guest Relations Agent apasionado/a por la hospitalidad y la atención personalizada. Serás el anfitrión/a del hotel, asegurando que cada huésped disfrute de una estancia única y llena de momentos memorables. Guiarás a nuestros visitantes durante su experiencia, anticipando sus necesidades y resolviendo cualquier solicitud con calidez, elegancia y profesionalismo. Si te motiva formar parte de un entorno de lujo donde cada interacción cuenta y cada detalle importa, te invitamos a unirte a Marriott International, líder mundial en hospitalidad de cinco estrellas.
Requirements
- Permiso de trabajo válido en España. - Nivel mínimo B2 en inglés y español (otros idiomas valorables). - Presencia impecable y actitud positiva. - Pasión por crear experiencias únicas y memorables. - Excelentes habilidades de comunicación y empatía. - Capacidad para anticipar necesidades y resolver incidencias con elegancia.
About the company
Un lugar emblemático en el corazón de Madrid. Construido por encargo del rey Alfonso XIII en 1912, el emblemático hotel The Westin Palace de Madrid, está ubicado en el famoso Paseo del Arte, incluido en la lista del Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO como “Paisaje de la Luz”. Esta zona une los museos más ilustrativos de Madrid: el Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza, y cuenta con los monumentos más importantes y algunos de los mejores restaurantes de tapas de la ciudad. Las 470 habitaciones y suites están totalmente equipadas para satisfacer las necesidades del viajero actual, pues incluyen las suaves camas Heavenly® Bed y los innovadores baños Heavenly® Bath.
