Job description
Mision del puesto planificar, coordinar y supervisar la ejecución de eventos internos y externos en los hoteles de Palladium Hotel Group, garantizando una experiencia excepcional para los clientes y optimizando los recursos disponibles. Su misión principal será convertir los eventos en momentos memorables que reflejen la excelencia y los valores de la marca, trabajando en estrecha colaboración con los departamentos involucrados para asegurar la calidad y satisfacción del cliente. Requisitos del perfil EducaciónGrado o licenciatura en Turismo, Gestión de Eventos, Administración Hotelera, Marketing o áreas relacionadas.Formación adicional en protocolo, organización de eventos o gestión de proyectos será valorada positivamente.Experiencia mínimaMínimo 2 años de experiencia en la coordinación de eventos en hoteles, resorts o agencias especializadas en organización de eventos.Experiencia en atención al cliente y manejo de grupos de diversa índole.Otros requisitos no imprescindiblesDominio avanzado de inglés y español (se valorará conocimiento de otros idiomas).Conocimiento de herramientas digitales de gestión de eventos (Eventbrite, Cvent, Opera, etc.).Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.Flexibilidad para trabajar horarios extendidos, incluyendo fines de semana y días festivos. Funciones y tareas principales del puesto Planificación y Organización de Eventos:Diseñar y coordinar todos los aspectos logísticos y operativos de los eventos, desde la reserva hasta la ejecución.Gestionar presupuestos de eventos, asegurando su viabilidad económica y cumplimiento.Relación con Clientes y Proveedores:Actuar como punto de contacto principal para los clientes antes, durante y después del evento.Negociar con proveedores externos para garantizar servicios de alta calidad.Supervisión Operativa:Coordinar con los diferentes departamentos del hotel (catering, housekeeping, mantenimiento, etc.) para asegurar la implementación correcta de los eventos.Supervisar montajes, desmontajes y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.Gestión Administrativa y Reportes:Mantener registros precisos de los eventos realizados y generar informes post-evento para evaluar resultados y detectar oportunidades de mejora.Asegurar la facturación correcta de todos los servicios relacionados.Innovación y Creatividad:Proponer ideas innovadoras para personalizar y diferenciar los eventos, alineándose con las tendencias del sector.Participar en reuniones estratégicas para diseñar ofertas únicas en eventos temáticos o corporativos.Cumplimiento Normativo:Garantizar que todos los eventos cumplan con las normativas legales y estándares de seguridad aplicables.
Requirements
About the company
Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018. Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.
