Job description
Reporta a: General Manager Descrição do cargo: O Housekeeping Manager é responsável por supervisionar as operações de limpeza das duas unidades em Lisboa: Príncipe Real e Bica. As suas principais funções passam por: gerir a equipa de limpeza, garantir a limpeza dos quartos e áreas comuns; controlo do stock de materiais de limpeza; assegurar padrões de higiene e segurança. O objetivo é garantir um ambiente confortável e higiénico ao hóspede. Principais Responsabilidades • Definição e asseguramento do cumprimento dos procedimentos de Housekeeping e lavandaria. Coordena a equipa de limpeza, incluindo a sua formação, para garantir altos níveis de higiene e adesão a processos internos. • Monitorização de comentários on-line dos hóspedes com o intuito de manter a avaliação da limpeza acima da média. Reporta diariamente o estado dos quartos e resolve ocorrências. Controla o estoque de produtos e o funcionamento dos equipamentos. • Assume funções como Duty Manager, em turnos designados, assume a supervisão geral das operações, sendo o ponto de contato para emergências e imprevistos, e assegura a segurança e o bem-estar de hóspedes e funcionários. • Realiza inspeções regulares para verificar a conformidade nos protocolos de segurança e limpeza, além de garantir que a equipa segue as normas de higiene pessoal e fardamento. • Supervisiona com especial atenção ao serviço nos quartos VIP com o efeito de assegurar a satisfação de hóspedes especiais. • Efetua um controlo dos custos, horários e participa em reuniões das chefias, compartilha informações e recomendações de melhoria contínua. Requisitos Qualificações: Formação em gestão higiénica. Experiência: No mínimo 3 anos como Housekeeping Manager. Perfil Pessoal: Proatividade, resolução de problemas, autonomia, trabalho em equipa e compromisso com a excelência. Oferecemos: • Desenvolvimento profissional. • Ambiente colaborativo. • Refeições fornecidas durante o trabalho. • Descontos em produtos e serviços da empresa.
Requirements
About the company
At heart most of us are born explorers. Some set out to challenge geographical and emotional borders. With no excuses they are born to redefine and push their comfort zones beyond what they expected. In one way or another those of us who can’t, and won’t, accept social conventions and pre-established moralities tend to convert towards the same ideals. Ideals of freedom, borderless thoughts and a meaningful existence. To all of you whose hairs at the back of their necks raised in support of this way of life: welcome to The Independente Collective.
