Job description
En Paradisus Gran Canaria, un hotel 5 estrellas lujo Todo Incluido, nuestra misión es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inigualable, caracterizada por el confort, la excelencia y la atención al detalle. Para ello, buscamos un/a Supervisor/a de Pisos que se una a nuestro equipo. Misión del puesto: Garantizar la excelencia en la limpieza, el orden y la presentación de habitaciones y áreas asignadas, liderando al equipo de pisos para asegurar una experiencia impecable y memorable para nuestros huéspedes, alineada con los estándares de lujo de Paradisus Gran Canaria. ¿Qué debes hacer? • Supervisar y coordinar al equipo de camareras/os de pisos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos. • Verificar el estado, limpieza y presentación de habitaciones, zonas comunes y áreas asignadas. • Garantizar una experiencia excelente para el huésped, prestando especial atención al detalle y anticipándose a posibles incidencias. • Gestionar incidencias operativas, prioridades diarias y coordinación con otros departamentos del hotel. • Supervisar el correcto uso de materiales, amenities y lencería, optimizando recursos. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, higiene y procedimientos establecidos. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como Supervisor/a de Pisos, Gobernanta/e o posición similar en hoteles de alto nivel. • Alta orientación al detalle, organización y excelencia en el servicio. • Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y comunicación. • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia. • Compromiso con la calidad, el trabajo en equipo y la satisfacción del huésped. ¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo!
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
