Job description
Únete a Nuestro Equipo Buscamos Subdirector/a de Hotel para Serenade Lo Que Ofrecemos: Proyecto Internacional: Formarás parte de una marca hotelera en expansión en el Caribe, integrada en un sólido grupo turístico internacional. Desarrollo Profesional: Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía. Entorno Dinámico y Multicultural: Trabajarás en un entorno internacional orientado a la excelencia en el servicio y la experiencia del huésped. Condiciones Competitivas: Paquete salarial acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto. Formación Continua: Apostamos por el desarrollo del talento y la mejora continua de nuestros equipos. Cultura Corporativa: En Serenade Caribbean Resorts promovemos el liderazgo cercano, el trabajo en equipo y la pasión por la hospitalidad.
Requirements
Lo Que Buscamos en Ti: Formación y Experiencia: Experiencia previa en puestos de responsabilidad hotelera, preferiblemente como subdirector/a o jefe/a de departamento en hoteles vacacionales o resorts. Liderazgo: Capacidad demostrada para coordinar, motivar y desarrollar equipos multidisciplinares. Orientación al Cliente: Pasión por ofrecer experiencias memorables y atención personalizada a los huéspedes. Gestión Operativa: Visión global de las operaciones hoteleras y capacidad para coordinar diferentes departamentos. Revenue y Resultados: Conocimientos de control de costes, ventas y optimización de resultados. Idiomas: Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Organización y Resolución: Persona resolutiva, organizada y con capacidad de toma de decisiones. Flexibilidad: Disponibilidad para adaptarse a las necesidades operativas del hotel. Qué Harás en Este Rol: Apoyo a Dirección: Colaborarás estrechamente con el/la Director/a del hotel en la gestión integral del resort. Supervisión Operativa: Coordinarás el funcionamiento diario de los diferentes departamentos garantizando altos estándares de calidad y servicio. Gestión de Equipos: Liderarás, formarás y motivarás al personal para asegurar una operativa eficiente y orientada al huésped. Atención al Cliente: Supervisarás la experiencia del cliente y gestionarás incidencias de manera rápida y profesional. Coordinación Interdepartamental: Garantizarás una comunicación fluida entre departamentos para asegurar el correcto funcionamiento del hotel. Control de Calidad: Supervisarás el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de calidad y normativas de seguridad e higiene. Gestión Administrativa y Operativa: Participarás en el seguimiento de resultados, costes y objetivos operativos del establecimiento. Sustitución de Dirección: Asumirás las funciones del/de la Director/a en su ausencia, garantizando la continuidad operativa del resort. Quiénes Somos: Serenade es la marca hotelera del Caribe del grupo Best Hotels, especializada en resorts vacacionales de alta calidad en destinos únicos de República Dominicana. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes a través de un servicio excelente, instalaciones de primer nivel y un equipo humano comprometido con la hospitalidad y la mejora continua. Creemos en las personas, en el talento y en la pasión por el servicio como pilares fundamentales de nuestro crecimiento.
Ubicación de la vacante
About the company
Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana. Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.