Job description
Misión Garantizar la correcta ejecución de las operaciones del departamento de Ama de Llaves, supervisando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden y calidad establecidos por la compañía. Responsabilidades • Supervisar las labores diarias del personal de limpieza. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. • Coordinar la asignación de habitaciones y áreas de trabajo. • Dar seguimiento a las incidencias reportadas por los huéspedes. • Velar por el correcto uso de los equipos y materiales del departamento. • Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a los indicadores del área. Requisitos • Experiencia previa en posiciones de supervisión en el área de Ama de Llaves. • Conocimientos de las operaciones hoteleras. • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. • Organización y orientación a los resultados. • Atención al detalle y capacidad para resolver problemas. • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.