Job description
Junte-se à família Vila Vita… pronto para ser o rosto do bem-estar e da sofisticação? Nesta função, será o primeiro ponto de contacto dos nossos hóspedes no SPA, garantindo um acolhimento caloroso e uma gestão impecável de rituais de luxo. O seu papel é fundamental para assegurar uma jornada de relaxamento inesquecível e personalizada. Principais Responsabilidades: - Assegurar acolhimento premium seguindo padrões Forbes e LHW. - Gerir reservas e agendas de tratamentos com precisão. - Promover e vender produtos de cosmética de luxo. - Antecipar necessidades dos hóspedes com discrição e elegância. - Coordenar o fluxo de clientes entre terapeutas e áreas. - Garantir a excelência e organização da receção do Spa. Benefícios: Acesso a um conjunto de benefícios que promovem o bem-estar, o crescimento profissional e a celebração dos momentos importantes da sua jornada no Vila Vita Parc: - Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e protocolos com entidades parceiras; - Médico interno, seguro de saúde após efetividade e acesso a consultas de psicologia; - Três refeições por dia e transporte gratuito em rotas pré-definidas; - Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building; - Serviço de lavandaria para fardas, celebração de datas especiais, oferta de prenda de aniversário, voucher de casamento e baby voucher; - Acesso a portal digital para gerir dados pessoais, comunicar com Recursos Humanos e consultar documentos; - Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato. People are our passion! #SpaReceptionist #VilaVitaParc #AlgarveJobs #LuxuryWellness #LHW #ForbesTravelGuide #RececionistaSpa #HotelariaDeLuxo Localização: Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa
Requirements
- Experiência em receção de SPAs de 5 estrelas. - Formação em Hotelaria, Turismo ou Bem-Estar (Spa). - Fluência obrigatória em Português e Inglês (fator eliminatório). - Domínio de softwares de gestão de SPA (ex. SpaSoft). - Conhecimento de marcas e rituais de cosmética premium. - Excelente apresentação e postura alinhada com o luxo. - Forte capacidade de comunicação e foco no detalhe. - Disponibilidade para horários flexíveis e turnos rotativos. - Atitude empática, proativa e orientada para o cliente.
About the company
O VILA VITA Parc apresenta-se como o resort mais exclusivo de Portugal, marcado pela sua elegância e estilo incomparável, oferecendo uma variedade de serviços, amenities e instalações luxuosas e sensuais, com um cenário paradisíaco à beira-mar, na região do Algarve. O VILA VITA Parc mostra o que de melhor Portugal tem para oferecer, envolvendo cada hóspede em experiencias únicas de cultura e hospitalidade Portuguesa. São 22 hectares debruçados sobre o Oceano Atlântico com uma exuberante vegetação de jardins subtropicais, com influências mouras que fazem parte da arquitetura algarvia. O VILA VITA Parc oferece 170 quartos, incluindo suites e vilas privadas. Tem também ao dispor 12 restaurantes, um deles galardoado com 2 estrelas Michelin, 8 bares e várias salas de reuniões e banquetes. Para entretenimento, existem várias piscinas exteriores, um iate privado, 2 campos de ténis, campo de golfe “Pitch & Putt” de 9 buracos, “Putting Green” de 18 buracos, Kids Club e Creche, uma Cave de Vinhos com a maior e melhor coleção de vinhos em Portugal e o VILA VITA SPA by Sisley.