Job description
Das sind wirBei COOEE alpin Hotels arbeitest du dort, wo andere Urlaub machen – mitten in den österreichischen Alpen. Wir betreiben moderne Aktivhotels und stehen für ein ehrliches, unkompliziertes Hotelkonzept: alles, was man braucht, ohne unnötigen Schnickschnack. Diese Haltung leben wir nicht nur für unsere Gäste, sondern auch im Arbeitsalltag. Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. In deiner Rolle als Direktionsassistent:in unterstützt du die Resident Managerin im operativen Tagesgeschäft und trägst maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unseres Hotels bei. Du verbindest Organisationstalent mit echter Gastgeberleidenschaft, führst das Front-Office-Team mit Verantwortung und sorgst gemeinsam mit allen Abteilungen für exzellenten Service und höchste Qualitätsstandards. Das ist der Job Du unterstützt die Resident Managerin in allen administrativen und organisatorischen Belangen. Du führst als Direktionsassistent:in das Front-Office-Team und stellst einen reibungslosen Ablauf sowie professionellen Gästeservice sicher. Du schulst und entwickelst die Mitarbeiter:innen am Front Office kontinuierlich weiter. Du arbeitest aktiv am Front Office mit und übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice. Du bearbeitest Beschwerden professionell und lösungsorientiert. Du übernimmst in Abwesenheit der Resident Managerin die kommissarische Leitung des Hotels. Du stimmst dich mit allen Abteilungen ab und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im gesamten Haus. Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus der Reservierungs- und Revenuezentrale in Wien zusammen. Von uns bekommst Du Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit klaren Strukturen Geregelte 5-Tage-Woche Kostenlose Wohnmöglichkeit in Mitarbeiterunterkünften Kostenlose Verpflegung im Hotel Ganzjahresvertrag Ein zusätzlicher Urlaubstag als Geburtstagsgeschenk Employee- sowie Family & Friends Raten in allen COOEE alpin Hotels Zugang zu einer Vorteils- und Benefit-Plattform mit attraktiven Vergünstigungen
Requirements
Was du unbedingt mitbringen solltest: • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung • Organisationstalent sowie die Fähigkeit, die Resident Managerin zuverlässig in allen Belangen zu unterstützen • Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten • Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Verantwortungsbewusstsein sowie die Bereitschaft, als Vorbild voranzugehen • Teamgeist gepaart mit Durchsetzungsstärke • Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch andere Abteilungen zu unterstützen Das ist ein Plus, aber kein Muss: • Kenntnisse in Opera Cloud. • Weitere Fremdsprachen.
About the company
HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.