Job description
Funciones:
• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa.
• Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación .
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes..
Requisitos
• Experiencia previa en puesto similar, estando orientado al cliente, responsable y con don de gente.
• Se precisa que el candidato/a cuente con un alto nivel de inglés y catalán
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés o el alemán.
Requirements
About the company
Nos encontramos en el animado barrio de L'Eixample, en pleno centro de Barcelona. A solo unos pasos de la Plaza Universidad y la Gran Vía, estarás perfectamente conectado con las principales atracciones de la ciudad. Desde aquí, puedes caminar hasta Las Ramblas, el Barrio Gótico, y el exclusivo Paseo de Gracia, donde se encuentran las impresionantes obras de Gaudí como la Casa Batlló y La Pedrera. El barrio de L'Eixample destaca por su combinación de arquitectura modernista, calles arboladas y una oferta gastronómica que abarca desde restaurantes de alta cocina hasta acogedores bares de tapas. Su ambiente vibrante y su excelente ubicación hacen de este el lugar ideal para explorar Barcelona a pie, disfrutando de su cultura, historia y vida urbana en todo su esplendor.
