Job description
Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados. Situado en pleno Passeig de Gràcia, una de las avenidas más prestigiosas y reconocidas de Barcelona, Club 29 ocupará un edificio histórico lleno de personalidad y encanto. Un espacio singular que combina la esencia de la ciudad con unas instalaciones pensadas para ofrecer experiencias memorables. ¿Qué te ofrecemos? – Contrato indefinido, jornada completa y turnos rotativos – La oportunidad de formar parte de un proyecto único en uno de los espacios más exclusivos de Barcelona. – Un entorno dinámico donde podrás aprender, desarrollarte y seguir creciendo profesionalmente. – Beneficios exclusivos para empleados y ventajas especiales dentro de la cadena. – Formar parte de un equipo joven, apasionado por la hospitalidad y comprometido con la excelencia. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Darás la bienvenida a nuestros clientes y gestionarás los procesos de check-in y check-out, ofreciendo una atención cercana y personalizada. • Acompañarás a los huéspedes durante su estancia, resolviendo consultas y anticipándote a sus necesidades para garantizar una experiencia excepcional. • Gestionarás reservas, facturación, cobros y tareas administrativas propias de recepción, velando por un servicio ágil y preciso. • Atenderás llamadas y solicitudes tanto internas como externas. • Compartirás tu conocimiento de la ciudad para recomendar restaurantes, actividades, espectáculos y experiencias que hagan única cada visita. • Coordinarás servicios adicionales, reservas y peticiones especiales. • Colaborarás en el cierre diario de recepción y en el correcto funcionamiento de la operativa del hotel. • Apoyarás a los huéspedes con su equipaje y necesidades de transporte. Nuestro hotel destaca no sólo por su diseño exclusivo, ni por el trato que damos a nuestros huéspedes, sino porque para nosotros lo más importante de nuestro hotel eres TÚ. ¿Te apetece vivir la experiencia? Requisitos mínimos: –Titulación mínima: Valorables estudios de restauración y hostelería –Experiencia: 1-2 años en puesto similar –Idiomas: español, inglés profesional
Requirements
Titulación mínima: Valorables estudios de restauración y hostelería Experiencia: 1-2 años en puesto similar Idiomas: español, inglés profesional
About the company
Nuestra pasión es el descubrimiento de lugares con identidad propia que han quedado relegados al abandono con el paso del tiempo, a los que devolvemos su antiguo esplendor. Sacar a la luz las historias ocultas que nos han enamorado y hacer de ellas un descubrimiento, una experiencia impregnada de auténtico sabor local, es el motor que nos inspira. Somos apasionados de la historia, grandes viajeros, y amantes del buen gusto. Para nosotros, un hotel debe ser un espacio que rezume la autenticidad del lugar que se visita, donde la verdadera comodidad vaya de la mano del lujo y la profesionalidad exquisita en el servicio. Un sitio en el que uno se sienta siempre acogido como un invitado de honor, con la cordialidad y la cercanía que definen el carácter español.
