Job description
CITIUS, empresa especializada en la externalización de servicios de housekeeping, busca incorporar un/a Formador/a de Servicios de Hostelería para acompañar y formar a los equipos de los distintos servicios ubicados en Madrid.
La persona seleccionada se integrará en el equipo de Operaciones y tendrá un papel clave en la formación de nuevas incorporaciones, el reciclaje de los equipos y el seguimiento de los estándares de calidad.
Funciones principales:
- Formación y acompañamiento del personal de nueva incorporación y realización de acciones de reciclaje para equipos en activo.
- Impartición de formación sobre procedimientos, estándares de limpieza y operativa del servicio.
- Seguimiento de la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos en los diferentes hoteles.
- Visitas periódicas a los servicios para detectar necesidades formativas y realizar seguimiento de los equipos.
- Realización de auditorías de calidad y propuesta de acciones de mejora.
- Interlocución con clientes, principalmente con Dirección de Hotel y responsables de Calidad.
- Supervisión y control de stocks y necesidades de material en los servicios.
- Identificación de incidencias y necesidades operativas, trasladándolas a los responsables correspondientes.
- Apoyo a las gobernantas y equipos en la correcta aplicación de procedimientos y buenas prácticas.
- Participación en la puesta en marcha y formación de equipos en nuevas aperturas de servicios.
- Desplazamientos habituales entre los diferentes hoteles ubicados en Madrid.
¿Qué podemos ofrecerte?
-Incorporación a un grupo empresarial sólido y líder en externalización de servicios.
-Proyecto estable con proyección profesional.
-Autonomía y responsabilidad real en la gestión.
-Desarrollo profesional continuo.
-Entorno dinámico y colaborativo.
-Salario 19k - 21k SBA.
-Vehículo de empresa.
Si buscas un reto profesional, impacto real en la operativa de servicios y formar parte de un proyecto de crecimiento, queremos conocerte.
Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional.
