FRONT OFFICE AGENT - INNSiDE Valencia Oceanic
domainMeliá Hotels International
placeValència, Valencia, Espanha
event_available28/08/25
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Descrição do emprego
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.
- Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
- Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
- Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
Si tienes...
- Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles.
- Formación en Turismo o similar.
- Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
- Conocimiento del sistema Opera Cloud valorable.
- Inglés nivel alto.
- Proactividad y resolución de problemas.
- Iniciativa y trabajo en equipo.
- Flexibilidad y actitud positiva.
Requisitos
Formação mínima: Sin titulación
Experiência: No requerida
Categoria profissional: No definido
Residência: Indiferente
Última candidatura: Hoje
AVISO DE EMPREGO
