GESTION DE RESERVAS, COBROS Y FACTURACIÓN

Requisitos

Formação mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experiência: De 2 a 3 años
Categoria profissional: Empleado
Residência: Provincia vacante

GESTION DE RESERVAS, COBROS Y FACTURACIÓN
Descripción del puesto:
Buscamos una persona organizada, proactiva, polivalente y con experiencia en el sector turístico y administrativo, para encargarse de la gestión de reservas, así como del seguimiento de facturación, cobros y pagos relacionados con tour operadores (TTOO) y agencias de viajes.
Responsabilidades principales:
• Gestión y seguimiento de reservas de clientes procedentes de TTOO y agencias.
• Coordinación con el equipo comercial y financiero para asegurar disponibilidad y correcta asignación de servicios.
• Emisión, revisión y seguimiento de facturación.
• Control y registro de cobros y pagos.
• Comunicación fluida con los clientes (agencias, TTOO) para resolución de incidencias, envío de documentación y aclaraciones.
• Mantenimiento actualizado del sistema de gestión (Channel Manager, PMS u otras herramientas internas).
• Reportes periódicos de estado de cuentas y reservas.
Requisitos:
• Experiencia previa en tareas administrativas y de facturación en el sector turístico o trabajo con TTOO/agencias.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, correo, etc.).
• Conocimiento de sistemas de gestión (ERP, Channel Manager, PMS u otros similares).
• Alta capacidad organizativa y atención al detalle.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Idiomas: Español e Inglés fluido, otros idiomas valorables.
Se valorará:
• Conocimiento de programas de reservas o facturación.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.